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客户的专属“工程监理” 豫发豫园从源头改善居住体验

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-06-21  浏览次数:9258
核心提示:针对客户关注重点,从源头改善居住体验。豫发・豫园以便捷的体验感为宅第配置体系的第一要义,匠心锻造金水区湾系力作。九大智慧人居升级,实现便捷生活需求。
       千百年来,“安居”一直是中国人最为朴素的愿望之一,连诗人海子在追求理想生活时也说“我有一所房子,面朝大海,春暖花开。”房子作为梦想的载体,现在简单的居住属性已经不能满足人们的需求,他们关注更多的是住的安全、住的舒适、住的便捷,对住宅的品质提出更高的要求。

豫发·豫园以便捷的体验感为宅第配置体系的第一要义,匠心锻造金水区湾系力作。九大智慧人居升级,实现便捷生活需求。

作为有责任的企业,豫发集团一直用心建造高品质的好房子。新豫发物业砥砺奋进,谋求品质升级,成立专门的前期介入部门,从建设源头出发,全程参与项目前期规划设计、中期建设施工、后期竣工验收交付等不同阶段,输出建设性意见,为业主温馨的家保驾护航。

蓝山公馆全景

规划设计阶段:针对客户关注重点,从源头改善居住体验。

古言“鸟从巢中起,水从源头流”,万物有其源,源头对其生长至关重要。同样,我们的住宅建设也有其源头,那就是我们前期项目定位、规划设计阶段。

在此阶段,前期介入会针对客户群,周边项目的调研建议定位的业态、建筑风格及相关功能配套提出专业的意见。规划是否围绕小区方圆1公里是否形成一个中心服务区;是否配建幼儿园、小学,学校喧哗声是否影响居住客户休息;开闭所、公用配、居民配、泵房噪音对居住客户是否有影响;园区出入口位置是否方便出入,能否形成后期人车分流;景观绿化是否会影响低楼层采光,水景及集中活动区是否有灭蚊设施;木栈道、护栏、沙坑的设置安全风险把控;园区导视布局是否合理;园区垃圾收集点、保洁取水点设置是否合理;住户空调板安放位置是否合理,尺寸是否够用,将来空调管线是否隐蔽;对于安全风险,住户等电位箱端接的设施是否齐全;住户排水是否全覆盖设置,是否合理;户内水电气暖配套是否完善、容量是否够用;安防系统,特别是监控能否将重点区域全覆盖,门禁可视对讲在单体楼能否形成封闭,可视对讲设备功能的前沿性;物业用房、社区的位置是否合理集中,是否方便全区客户业务办理等。

前期介入-吊线测量前期介入-墙面空鼓检查 (5)

针对以上客户关注的重点,物业前期介入的工程师们,站在客户角度从源头规划设计阶段提出专业的意见,改善居住体验。如在白鹭源·春晓景观深化方案讨论时,前期介入的工程师提出了预留自动饮水机和快递柜的位置、线路、取消有安全隐患的儿童沙坑、实行机动车与非机动车人车分流等建议;针对锦荣广场公寓云对讲的建议,设计管理中心也都加入到了设计中,为客户提供第一道人居保障。

建设施工阶段:监督工程质量,做客户专属的“工程监理”

建设施工阶段,前期介入的工程师除了对规划设计阶段提出专业性建议进行跟进,保障意见的落地,还在建设施工阶段督促施工进度、监督施工质量。

前期介入的工程师每月对在建项目水、电、气、暖安装工程、防水工程施工进行跟进;对发现的施工、功能缺陷问题进行汇总,形成合理化问题建议单,积极与开发建设单位对接整改,将问题在交付客户前解决;对楼层及住户水暖管道、园区防水、给排水、电路等工程进行录像,对隐蔽工程建立影像资料,方便客户日后检修。

配电室蓄电池查验

蓝山公馆一期热力单元装置处地面无排水措施,前期介入工程师与施工方进行沟通、督促整改,保障排水畅通。同时,建议分户给水加装总阀,便于业主自行操作自行管理,避免跑水等造成的一些安全侵害。

前期介入还对社区内部细节进行人性化的建议和改动,方便业主生活。蓝山公馆项目地上风机口朝向住户,排风影响住户居住体验,要求改变朝向;园区石材路面直角转交处做过渡处理,加转角石;在路面和绿化带交界处增加引流槽,让雨水有组织的进入到下水管道,减少路面大面积的积水;在节能方面,地库日光灯改为LED节能灯,公共配电柜设置计量表,实施节能降耗管理;公共区域增设摄像头,全面保障业主安全……这些优化项目细节的建议,地产都进行了采纳、并进行了整改。前期介入工程师们从保障工程质量及后期物业管理方面,做客户专属的“工程监理”,给客户的家提供第二道人居保障。

 

竣工交付阶段:5轮验收整改,将问题解决在交房前

竣工交付阶段,集团与新豫发物业,对房屋进行5轮验收整改,最终才交付给业主。第一轮,集团要求施工单位对完成的住户及公设施设备自查整改;第二轮由建设单位组织监理、施工单位查验整改;第三轮由建设单位组织设计、施工、监理、质监部门进行竣工验收查验整改;第四轮,由物业成立前期介入小组,安排前介工程师,进行分户、公共设施设备初验,形成分户、公共设施设备进行承接查验记录并上报地产整改;第五轮由前期介入小组对分户、公共设施设备复验整改。

生活泵房控制柜查验

蓝山公馆项目分户查验时,前期接人的工程师提出的空鼓、裂缝、门窗开启不畅、锁故障、水电故障、电梯关门速度慢、部分电梯五方对讲无法通话等问题,地产方面都进行了整改。一般在客户收房前,新豫发物业的前期介入已代表客户向地产提出上千条调整和整改建议,土建部分更是经过多次检测修复,争取将问题解决在交房前。

蓝山公馆交房当天,5号楼的业主刘女士,带了懂行的朋友一起来验房,对水、电、玻璃、窗户、墙面等进行了仔细的查验,对交付的房屋非常满意。对于业主来说,收房是幸福的开始,而对于豫发集团而言,交有品质的房则是承诺的兑现,在这里,一花一木都是诗意的感动与从容,每一处细节都是对生活的赞美。

豫发豫园作为豫发集团大成之作,于细微处极致考究,倾力打造成环境优美、生态宜居的高端改善住区。聚合澳大利亚柏涛知名设计机构采用新亚洲建筑风格,以东方庭院、美学为体,现代简约境界为用将东方人居理念和元素植入现代建筑语系;聘请龙湖御用景观设计公司蓝调国际以“全龄段儿童成长系统、全融入景观社区闭环、全方位立体服务系统”打造人与自然、人与社区、人与人之间和谐共处的园区氛围。

在路面和绿化带交界处增加引流槽在路面和绿化带交界处增加引流槽2

豫发·豫园以便捷的体验感为宅第配置体系的第一要义,匠心锻造金水区湾系力作。九大智慧人居升级,实现便捷生活需求。车牌识别、人脸识别、一键式社区APP、可视对讲及智能安防等标配系统增加多重保障;十大产品细节以顶级配置成就归家享受。甄选进口知名品牌电梯、配备指纹密码锁、智能新风系统、全屋地暖,让生活更惬意;轩敞地下车库采用感应式灯光系统,铺设金刚砂地坪,让驾车感受与众不同。

豫发·豫园在拥有不平凡出身的同时,作为豫发集团大成之作,将在郑州北区打造精品高端住宅新地标。

 

因此,新豫发物业前期介入部全体人员将继续秉承勤恳、务实的态度,进一步完善前期介入流程及标准,将前期介入手册,分户查验标准,承接查验标准及流程融入到项目全过程建设当中,因为前期介入能真正了解、保证服务,为客户一路保驾护航,担当客户专属的“工程监理”。


 
 
 

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