2018年6月13日，客户李先生的家属向富德生命人寿周口中支送去一面“诚实守信 理赔快速”的锦旗，以此感谢公司真诚快速的理赔服务。
2013年3月1日，河南沈丘客户李先生投保《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，保额22万元；《生命附加定期重大疾病保险（A款）》，保额15万元。
2016年9月底，客户李先生因身体不适前往医院检查，被确诊为尿毒症，李先生随即入院进行治疗。高昂的医疗费用很快透支了整个家庭的积蓄，此时，李先生想起了自己买的重疾保险，于是拨打了富德生命人寿全国统一客服热线95535进行报案。
接到报案后，富德生命人寿周口中支高度重视并在第一时间安排理赔人员进行核实。经核实，该案情属于理赔范围，符合公司赔付标准，并按公司重大疾病保险合同约定，给付客户李先生重疾理赔金15万元，重疾理赔款对这个摇摇欲坠的家庭来说无疑是雪中送炭。
但疾病无情，2018年5月，客户李先生因病重不幸去世，随后，富德生命人寿给付客户李先生身故保险金23万余元。自此，富德生命人寿共赔付客户李先生重疾加身故理赔款共计38万余元。
富德生命人寿周口中支一直秉承“以人为本 以客为尊”的服务理念，不断为客户送去关怀与保障，在业内拥有良好口碑。今后，周口中支将继续信守“1234”特色理赔的服务承诺，以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义，将保险保障送去千家万户！
