张女士家住郑州中原区建西社区，平时为人特别热情，人缘特别好。因为喜欢精打细算，被送了个“省钱达人”的称号。平时亲戚朋友们想买什么东西都会咨询张女士，她总是能凭借自己的经验推荐最适合的产品。
这天，张女士的朋友想要买家电，就征求张女士的意见。张女士立马推荐到苏宁易购买。“这些年，我自己在苏宁易购上买了得有20多件家电了，苏宁的价格优惠，品质值得信赖。”因为自己的亲身经历，张女士成为了苏宁的超级粉丝。
8月13日，郑州苏宁电器公司副总经理崔燕飞带队，来到张女士家中，开展818发烧节“总经理会员家访日”活动。来到家中，崔燕飞首先对张女士表示感谢，感谢她一如既往信任苏宁，并把身边的朋友都介绍到苏宁买家电。
（崔燕飞和张女士交流购物经历）
张女士表示，大家信任我，我也不能让大家失望。苏宁的产品我是亲身体验的，给大家推荐也有底气，以后还会继续推荐朋友们选择苏宁。
（崔燕飞为张女士带来818大礼包）
本次总经理会员家访日活动，崔燕飞为会员送去818专属福利，包括：锅具两件套、三件套、榨汁机、小狮子玩偶、空调清洗卡、烟机灶具清洗卡等。
（总经理服务日大合影）
自去年9月以来，郑州苏宁易购全面启动“总经理服务日”活动，苏宁总经理和高管走出办公室，从门店V购、家访达人、物流火箭哥、售后、客服等多维度为会员服务，全面灌输顾客至上的经营理念，真正响应“服务是苏宁的唯一产品”的号召，将所有的销售落地到服务上，从根本上提升销售的品质。
服务是苏宁的唯一产品，给予会员最优质的服务一直是苏宁追求的目标。多年来，郑州苏宁一直坚持每个月都会开展会员家访活动，得到会员的一致赞许。苏宁高管家访会员，打造阳光服务，追求极致服务，从心开始。
苏宁818全球发烧购物节仍在正在火热进行中，至苏宁门店购买家电可享受满千返百、满额送好礼、SUPER VIP2%让利等活动。通过联动线上线下资源，以“工匠”精神升级诠释“发烧”概念，围绕产品、价格、服务等多个消费维度，苏宁打造真正发烧级消费盛宴。