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剑指地板“孤儿“!大自然地板在豫首推“免费检修”服务

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-09-14  浏览次数:21825
核心提示:装修操心,装修完了出问题没人管,虐心!金九银十正当头,当众多品牌卯足劲砸广告、疯狂打价格战之际,有一个品牌却另辟蹊径,大打服务牌。9月13日,搜救地板孤儿大自然地板温暖行动新闻通气会在河南郑州举行,大自然地板携500名维修技师,在河南省专项启动针
装修操心,装修完了出问题没人管,虐心!“金九银十”正当头,当众多品牌卯足劲砸广告、疯狂打价格战之际,有一个品牌却另辟蹊径,大打服务牌。9月13日,搜救地板“孤儿”——大自然地板温暖行动新闻通气会在河南郑州举行,大自然地板携500名维修技师,在河南省专项启动针对地板售后问题的公益行动:免费帮装修老用户检修地板。



地板“孤儿”,是指购买地板后发生质量问题,原厂家或商家推脱责任,不愿维修;年代久远,原厂家或商家消失,处于无处维修无人处理的地板,谓之地板“孤儿”。简而言之,无人管的地板售后问题。据业内人士介绍,此问题由来已久,不仅在地板行业,在整个家居建材行业,也时有发生。

近年来,受房地产市场增速放缓、消费升级、家居建材洗牌加剧等各种因素的影响,一些规模和影响力非常小的区域性品牌,更是陆续出现关、停、并、转的情况。据亿欧网统计,2015-2018年间,有113家家装公司倒闭。河南市场尤其显著,以地板行业为例,十年前,有超过500家地板企业在此逐鹿,而2018年,市场上只有不到10家企业。最终受害的还是消费者:假冒伪劣、以次充好、售后无门,或者漫天要价。



行业呼唤担当者,消费者需要靠谱的服务窗口。作为中国家居建材行业知名品牌,大自然家居一直以来,秉承“担环保责任,普健康生活,做健康家居”的企业宗旨,坚持为消费者带来更好的产品和服务;同时,作为中国实木地板联盟的发起单位,以及国家标准和行业标准的起草单位,大自然家居致力于规范行业发展。因在业界的卓越表现,2018年获亚洲500强称号,品牌价值502.8亿元,位居中国家居行业首位。大自然地板为大自然家居旗下旗舰品牌,一直在地板行业力推木种实名制,并建立起多项行业规范。



“此次,我们在河南全省范围内启动此次温暖行动,主要专项针对‘无人管’的问题地板。”大自然家居(中国)有限公司市场营销总部总经理姚武鹏介绍,从9月1日开始,187家大自然地板门店已全面接受消费者报名。同时,活动期内,大自然地板将在河南开展超过100场次的地板售后问题“义诊”活动,通过进社区的方式,为消费者提供售后咨询和免费检修预约服务。



国家建筑装修材料质量监督检验中心家居建材质量检验协会主任张自端先生,高度肯定大自然家居这一暖心公益行动。张主任指出,在行业发展处于急速调整、转型升级的当下,呼唤更多企业,像大自然家居一样,承担企业社会责任,规范行业秩序,真正以客户为中心,多做点实实在在的事,满足客户需求。



截至目前,全省报名消费者已突破800户,据预测,活动报名将突破2000户。消费者可致电4009996359或亲临大自然地板各大专卖店参与活动。
 
 
 

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