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郑州女老板卖毛绒玩具开废两辆面包车,转战线上后单店年销上千万

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-12-12  浏览次数:7942
核心提示:一家店铺前,有群人正排队,站在最前面的那人,拿出一沓钞票拍在桌子上。嚷着:“给我拿3000块钱的货,剩下2000块钱先存你这儿,等我下次要货的时候,先给我预留着。”

熙来攘往的郑州火车站商圈,商铺林立。

金林市场,就坐落在店铺最多的福寿街上。2008年秋天的一个上午,河南电视台的一名记者,在这里寻找新闻素材。一些商户正慵懒地半躺半坐,打着瞌睡。

这时,他听到一阵吵闹声。循声望去,一家店铺前,有群人正排队,站在最前面的那人,拿出一沓钞票拍在桌子上。嚷着:“给我拿3000块钱的货,剩下2000块钱先存你这儿,等我下次要货的时候,先给我预留着。”走近,只见店主是一位年轻的女老板,大概二三十岁。她说:“这2000块您拿走,提货的时候您再付款,我怕预留不住。”记者瞅了半天才明白:原来是这家店铺刚到了一批毛绒玩具,太抢手,在争货呢。

这位年轻的女老板,叫郑淑。那年前后,大概是她的毛绒玩具实体店销售业绩最好的几年。至今回想起来,她还会说:“当时觉得做一名个体户,也挺过瘾的。”

郑州女老板卖毛绒玩具开废两辆面包车,转战线上后单店年销上千万

实体店繁花似锦时,她接触到淘宝

可是,当时光回转到18年前,郑淑可没曾这么想。她在2000年被姑姑拉入毛绒玩具这个行业,成了个体户。

在那之前,她曾经是亚细亚五彩购物广场的一个部门经理。她说她想过当老师,当白领,怎么也没想过当个体户。

“有一次去送货,货塞得太满,跑着跑着车门挤掉了。”“还有一次,面包车钻到了前头大车车尾下头,把面包车的前挡风玻璃都碰碎了,我拿毛巾随便扫了扫碎玻璃,只管继续开,急着送货嘛!当时我记得,有个交警看着我都傻了,哈哈,本来在指挥交通,愣那了……”

听上去,她仿佛在讲述一段欢乐而轻松的往事。正当实体店生意繁花似锦的时候,阿里巴巴的人找到了她,向他推荐淘宝

那时候郑淑不知道,2006年,淘宝网已经成为亚洲最大购物网站,同年,中国网民突破1亿。每天,有900万都市白领,下班后已不再去商厦逛街,而是习惯“逛网”了。

销量正可观,却要转型做自有品牌

今天回头看看,郑淑觉得,那时候的淘宝,“太初级了!”

“开淘宝店,你只要点击‘发送’,点几遍,你的排名就跑首页了。那时候卖家少,规则也很简单。”

对淘宝卖家的规则,我不懂。但,听她讲得喜笑颜开,想必一定是发现了其中的乐趣。

她说,在毛绒玩具的卖家里,她是第一个拍外景的。“当时卖家在网上发的那些图,乌漆麻黑不好看。有的把玩具挂在门上,有的放在沙发上,歪歪扭扭,就那样拍照了。我就想,假如我把照片拍得好看些,会不会比别人卖得好?”

一试,还真灵。“第一个月就卖了8万多块钱,第二个月10万多块钱。”

但,这时候,郑淑的主要精力还是在线下,销量虽很可观,利润却很薄。

2008年,经济危机到来,让郑淑看到了机会——因为出口量下降了。

郑淑以为,这个时候,她能说服当地的厂家创立自己的品牌,内销,“别老想着挣人家外国人5毛钱的加工费。”但,跑了很多厂家,“一个女人,把羽绒服的袖口都磨明了”,半个月过去,也没人愿意听她游说。一个厂长不想听她再?嗦,往椅背上斜着一靠,把手里一把宝马车车钥匙,撂在郑淑面前的茶几上,想结束对话。

这个内心倔强的女人,从那一刻起,决心创立自己的品牌。

这就有了她的“红泡泡绿果果”和“绒言绒语”。

在线上,一个店已能卖到千万元

她记得,当时找了个人为她做品牌设计,末了,还想让人给她再设计一句品牌宣传语,设计师换了好几个,她都不满意。最后,她自己想了一句:“打造中国人自己的毛绒品牌,让世界与中国接轨。”在外人看来,这像是说胡话。但郑淑知道,国外卖的那些品牌,都是中国制造。

设计师看了看她,说:“挺好,去干吧。”郑淑明白,这句话别有含义啊。她说,一开始,为了打开市场,坚持用成本价销售了三年。这期间,2010年到2012年这三年,她专心于后台事务:设计流程,开发软件……很少去店里。

郑州女老板卖毛绒玩具开废两辆面包车,转战线上后单店年销上千万

 

到2014年,她的线上销售对她自己的线下实体店产生了压力,矛盾很大。这一年,她关掉了全部5家直营店,也停掉了向几十个加盟连锁店供货,全力转至线上。最好的时候,在淘宝所有玩具类目里,她的品牌能排到前20名;也曾有单品全网第一;单店年销千万元。

拥抱线下,做线上线下融合互动的“新零售”

不过,一年以前,郑淑逐渐发现,只做线上,还是有局限性。

尤其是她的“绒言绒语”,在为企业品牌打造卡通化形象:天猫魔盒、京东狗、阿五黄河大鲤鱼……代表一家家企业品牌形象的毛绒产品,摆满了公司展示厅。最近,她们又忙着推城市形象吉祥物,大象奔奔、白天鹅……

她还专门成立了一个创客平台公司,帮扶大学生及初始创业者“零元创业”。“我们给你做美工,给你数据包,也不需要你进货,不需要你发货,只需要你做好社群的线下体验,线上销售。”

最近两年,她发现顾客开始分流,消费的社群化特征越来越明显,“拿我自己买衣服来说,已经有三年,我既没有到网上逛过,也没有到实体店逛过,买什么衣服,去哪儿买,都是圈子里的朋友推荐的。”

这就更让她坚定,一定要走线上线下互动融合的新零售之路。

 

来源:河南商报
作者:河南商报首席记者 王俊伟/文 记者 张郁/图
编辑:河南商报 孙亚男
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