志愿者时常问候、带着唱歌、陪同看病，大年三十还上门帮做饭
张敏陪着患病空巢老人去医院看病
张敏为患病空巢老人买来新衣，和社工一起帮老人试穿
□大河报·大河客户端记者蔡君彦文许俊文摄影
“这是我又调换过的棉衣，您试试合身不?”2月21日上午，53岁的郑州市民张敏和两位社工一起，再次来到卧病在床的78岁空巢老人王奶奶家，这件红底带花儿的棉衣，是她过年给老人买的新衣(如图)。
“可好，正合适。”病床上的王奶奶在大家帮助下穿上新衣，幸福地笑着说。
如今亲如一家的张敏和王奶奶，在去年7月16日之前并不相识，让她们结缘的，是青益社工到二七区淮河路街道办事处天下路社区后成立的以老助老“好邻居帮帮团”。那天，20多种疾病缠身的王奶奶正在家躺着，“福从天降”，社工带着笑容可亲的张敏上门，介绍给她认识，说：这是咱社区“好邻居帮帮团”的志愿者，您有啥需要跑腿儿帮忙的，尽管说。
从那时起，原本素不相识的两个人，开始了一段温暖的缘分……时至今日，近8个月过去了，“她一直在关心我，嘘寒问暖，陪我看病”。张敏实实在在的关心，让王奶奶觉得“不是亲人胜似亲人”。
心有志愿者情结她主动加入帮帮团
天南海北转悠过了，闲来就跳跳舞、唱唱歌、做做操……张敏退休后的生活过得简单、安逸，有时会觉得少点儿啥。
“我对志愿者红马甲有特殊的情结。”张敏说，2009年看春晚时，对小品《北京欢迎你》里的志愿者印象深刻，她觉得当志愿者有意义也很光荣，也想穿上“红马甲”，助人为乐。
一次机缘巧合，让她在家门口了却了多年心愿：2018年6月的一天，张敏从兴达花园路过对面的兴达锦绣园去买菜时，看到院子里不少人在搞活动，有人穿着红马甲……
“你们是志愿者吗?我可以加入吗?”她好奇地问。
“可以呀，我们正在招募以老助老‘好邻居帮帮团’的志愿者，欢迎加入!”当时组织开展活动的是刚入驻天下路社区的青益社工，社工杨佳回忆说，当时张敏很激动，当场填表登记。
为啥要招募以老助老“好邻居帮帮团”志愿者?杨佳说，前期走访中发现社区的独居、高龄、空巢老人等较多，老人有多方面的需求，在政府资源相对有限的情况下，借助志愿者的力量尤其是退休后有足够时间、年龄相对较低的“年轻老人”的力量，结对子互爱互助，形成关爱网络，可以帮不少老人解决日常生活中的困难，传递社会大家庭的温暖。
“创建家门口的志愿服务平台，既可以丰富‘年轻老人’的日常生活，又能促进老人之间的沟通交流，互帮互助。”在杨佳和伙伴们的努力下，这些报名志愿者经过技能培训后，与需要帮助的受助对象“结对子”，和张敏结对子的，正是王奶奶。
陪同老人看病二三十次每次都忙大半天
张敏家和王奶奶家相聚几百米，此前两人并不相识，“结对子”后，缘分使然，她们的生活也发生了温暖的改变。
“小张第一次来我家的时候，我正躺在床上，感慨在狭窄的生命之路上前行多艰难。”王奶奶对记者说，那天，社工介绍她们认识后，张敏留下手机号，让她有啥需要时打，“我起初没好意思给她打电话，倒是她几次主动联系我，问需要帮忙不。”
王奶奶是个要强的人。年轻时工作相当出色的她，因为太拼影响了身体，如今身患恶性肿瘤等20多种疾病，身体每况愈下，之前还能自己去医院看病，去年病情加重后就不行了，她得坐轮椅，需要有人陪着去。
王奶奶的老伴儿身体也不好，在外地工作的孩子为他们请了钟点工或保姆，可陪同看病这事儿，人家未必乐意。
去年7月底，王奶奶约好医生去医院做检查，她试着通过社工请张敏陪她去医院，张敏爽快答应了。第一次相约，张敏闹了“笑话”。“她提前一天一大早赶来了。”王奶奶笑着说，第二天，张敏又早早赶来，背包里备好了饮用水、卫生纸和早餐，“阿姨你吃不?”一句体贴的询问，一下子缩短了两人的距离感。
带好看病需要的东西，帮老人围好围巾、扣好扣子，张敏照顾老人下楼，用轮椅推着赶往医院……
“从出门打车，到在医院挤电梯、挂号、交费，她陪我跑前跑后，可体贴，有时候我都不好意思，心想：咱凭啥麻烦人家呀?”说着说着，王奶奶直抹眼泪，更让她感动的是，她有时一个月要去医院好几次，每次找张敏都爽快答应陪她看病，粗略算下来已有二三十次。“她是真关心我，每次陪我看病都要忙活大半天。”
之前老人都是社工传话，后来，张敏对老人说：阿姨，我是实心想做点好事，你别不好意思，有需要直接找我就行。
陪年迈体弱的老人去看病，有时难免会有让人后怕的意外——
去年酷暑天，王奶奶觉得心口疼、反胃、骨头也疼，就让张敏陪她去一家康复医院，“在医院里待久了，我突然觉得快要窒息，几乎瘫倒在地，她吓坏了，搂着我的脖子，死拉硬拽把我弄起来，赶忙送我急诊，又去吸氧，累得大汗淋漓，真卖力。”老人说，事后想想不免后怕：万一我要出啥意外可咋办?
那次回来，她专门推心置腹地对张敏说：小张，辛苦你了，我们知道好赖，不管你陪我出去出现啥情况，我和家人绝不会赖你。一番话，也让张敏特别感动。
一来二去，贴心志愿者成老人眼中的亲人
时间一天天过去，张敏陪王奶奶去看病从穿短袖，到秋装，又到冬装。时间久了，两人的感情也越来越深。
“我看到她，就像看到自己的侄女、外甥女，不是亲人胜似亲人。”王奶奶说。
张敏也像挂念自己的亲友长辈一样挂念老人。她说，自己也曾身处困境，多亏亲朋好友帮忙才扛了过来，“谁都有作难的时候，应该相互帮一把。”张敏说，“能力所能及地帮助阿姨，我也觉得很快乐，很有成就感。”
天气好的时候，如果老人身体允许，张敏还会带她出门转转，和伙伴们一起唱唱歌，聊聊天。
关心是相互的，张敏也多次感受到王奶奶及其老伴儿的盛情难却——
“每次我陪她看病回来，他们都热情地让我吃水果，留我吃饭，有时还非要送礼物给我，有一次我推托不要着急走，阿姨使劲儿拽住我不丢，自己差点儿摔倒。”张敏知道，老人想通过这种方式表达谢意。
春节前，王奶奶病情加重住院治疗，张敏去医院探望，还多次打电话问候。大年三十那天，张敏再次打电话问候，得知老人已出院回到家，在外地工作的孩子还没赶回来，给老人请的护工着急回家过年已经走了。
“花钱都请不来人，午饭还没吃呢。”张敏听了，立马赶到王奶奶家，帮忙做了莲菜、肉、鱼和老人爱吃的疙瘩汤……这顿饭，让老两口觉得特别温暖。
“我们赶上了好时代，咱们中华民族的优良传统和社会大家庭的温暖，让我们感受到了多方的关爱，大家都很开心。”去年重阳节，王奶奶参加社区举办的重阳节活动时，发自肺腑说了一番话。她对记者说，病魔确实折磨人，她也曾想过解脱，正是家人和社会上像张敏一样热心人的关爱，让她感受到满满的正能量，暖在心头，不轻言放弃……