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河南太平人寿全省联动展开“3.15”教育宣传周活动

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-15  浏览次数:5870
核心提示:太平人寿河南分公司全省联动展开3.15教育宣传周活动,围绕以消费者为中心优化服务主题,通过开展形式多样的户外宣传活动,广泛宣传消费者维权意识和现场互动


2019年国际消费者权益日期间,太平人寿河南分公司全省联动展开“3.15”教育宣传周活动,围绕“以消费者为中心优化服务”主题,通过开展形式多样的户外宣传活动,广泛宣传消费者维权意识和现场互动,截至3月15日,全省系统开展户外主题宣传活动就达197场,参与人数410多人,服务社会公众约12400余人,持续提升客户服务体验,引导消费者依法、理性维权。以实际行动维护消费者权益,收到了良好的效果。


该分公司总经理室对“3.15”教育宣传周主题活动十分重视,对各家机构提出“注重实际,把握重点,层层推动”要求,该公司每年3.15户外宣传服务活动,都吸引了众多消费者前来参与宣传咨询互动。为了有效宣传保险业正面形象,提升公司品牌在社会中的影响力,全省各机构在活动前夕便积极准备,提前设计制作公益活动易拉宝、健康管理手册、金融知识等宣传物品。“3.15”当天,所有参与活动的内外勤员工统一着装,佩戴绶带,提前到达宣传现场,所有细节一丝不苟,专业的布置吸引了不少当地群众,前来咨询和互动的消费人群络绎不绝。太平人寿现场服务人员饱满的热情、专业的解答、敬业精神,为驻足参与活动的群众留下了美好的印象,赢得了广大市民的一致好评。


在常年服务客户的经营活动中,该公司始终把客户的利益放在重要的位置,无论是售前还是售后,消费者的权益保护都始终放在一切工作的首位。在对客户投诉、理赔时效等环节推行精品化运作,及时响应每一件投诉,对销售人员实行严格的品质管理考核,力求从源头和根本上最大限度保障客户权益。(赵康平)

 
 
 
 

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