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9块9买到过期零食 他获赔1000元

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-03-15  浏览次数:4098
核心提示:买保健品遭遇传销,付过全款后发现一房两卖,买到过期食品315来临之际,河南省市场监管局及河南省消协双双发布消费维权典型案例,警示消费者理性消费、合法维权。案例1消费者遭遇一房两卖2018年5月31日,孟女士到安阳市消协投诉称,2017年其经21世纪房产中介
买保健品遭遇传销,付过全款后发现一房两卖,买到过期食品……

3·15来临之际,河南省市场监管局及河南省消协双双发布消费维权典型案例,警示消费者理性消费、合法维权。


案例消费者遭遇一房两卖

2018年5月31日,孟女士到安阳市消协投诉称,2017年其经21世纪房产中介公司介绍,购买了一套房子,全款55万元,中介费1万元。交房款后,她到开发商处查看房子相关信息,了解到此房子已在银行抵押,不能办理房产手续。孟女士随即向消协投诉。


消协工作人员接到投诉立即进行调查取证,得到安阳市房管局回复:该房子已经卖过,产权已经归属一陈姓人士名下,且在银行办过贷款抵押。


安阳市消协告知中介公司,在房产买卖过程中隐瞒真实信息,涉嫌虚假宣传,欺诈消费。特别是一房两卖,是典型的诈骗行为。


经过耐心细致的工作,该中介公司负责退回购房所有款项55.8万元,并赔偿1万元经济损失,消费者表示满意。对中介公司违法违规行为移交有关部门处理。


案例2 9.9元买过期食品,被赔付1000元

2018年6月20日,王先生在新乡市家乐超市以9.9元的价格为女儿购买夹心海苔脆食品一包。女儿吃完后,王先生在收拾包装袋时发现该产品已经过期5天(生产日期2017年8月15日,保质期10个月)。6月21日上午,消费者到新乡市消协投诉此事。接到该投诉后,消协立即指派两名工作人员现场调查、取证。工作人员在该超市货架上发现尚有1袋该批次产品未予销售。在证据面前,商家承认存在销售过期食品的行为,同意给消费者退款9.9元,赔偿消费者1000元。


案例查处传销案,没收违法所得1301.62万元

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河南省市场监管局通报,2017年1月1日至2018年10月31日,当事人在河南区域发展各级注册会员3760人,违法所得1301.62万元,根据法律责令当事人立即改正违法行为,给予当事人“没收违法所得1301.62万元,并处罚款200万元”的行政处罚。


案例老人购11万多元收藏品,要退款却被要求交30%的手续费

2018年6月28日,李女士来到开封市消协反映,她父亲被开封国聚艺术馆有限公司“忽悠”了11万多元,买了一堆纪念币和字画。当时商家说升值空间很大,还不让告诉子女,将来好给子女一个惊喜。


家人打扫卫生时发现了这些东西,觉得上当了,去找商家退,可是商家却要收取30%的手续费。


开封市消协接到投诉后,当即展开调查,发现开封国聚艺术馆有限公司用打“亲情牌”的手段向老年消费者推销收藏品。例如以送小礼品、上门为老人打扫卫生等方式,达到销售目的,使李女士的父亲先后买了112200元的物品。


另外,李女士的父亲曾因老年痴呆症住院治疗过,精神时好时坏,其消费是在不完全清醒,且没有家人陪同的情况下完成的,其消费行为应为无效消费。


经市消协调解,向商家讲明法律法规后,最终商家同意全额退款。


作者:河南商报首席记者 李兴佳
编辑:河南商报 张路
来源:河南商报
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