一面锦旗送平安，情系客户暖心间，专业贴心显服务，持续优化促提升。
2019年04月30日，平安产险鹤壁中支接到客户客户王先生报案，称夜晚在淇县古烟村附近，由于视线受阻与一辆电动三轮车相撞，导致电动三轮车驾驶员受伤。平安产险鹤壁中支查勘员闫老师接到报案后第一时间赶往现场，并多次前往医院了解伤者情况及慰问伤者家属。在了解到伤者家里经济拮据，便主动垫付医疗费，积极为伤者申请伤残鉴定，多次调解后，最终以热情、暖心的服务为伤者完成理赔。
近日，为感谢平安产险鹤壁中支闫老师的负责的理赔服务，伤者家属特意送来了锦旗，感谢平安产险鹤壁中支查勘员闫老师无微不至的照顾，同时对平安优质的理赔服务给予了高度评价，为查勘员专业、负责任的服务点赞。
一面锦旗，是客户的肯定，更是每一位平安人肩上的责任，平安财险鹤壁中支将继续不忘初心，砥砺前行，不断强化理赔队伍建设，提升服务举措，持续为客户提供快速、便捷、贴心的服务。（吕珊 王筱）