银行业是关系国计民生的基础性行业，银行网点是人流密集的公共场所。面对新型肺炎疫情防控的严峻形势，为维护分行安全稳定，保障客户、员工的生命安全与身体健康，浙商银行郑州分行高度重视、周密部署，强化措施，切实做好疫情防控工作。
疫情发生后，该行迅速成立疫情防控工作领导小组，行长任组长，其他班子成员为副组长，各部门负责人为成员，制定分行防控预案，统筹部署落实疫情防控工作。各部门负责人为本部门疫情防控第一责任人，压实网格化管理责任，确保各项措施落到实处。
为做好疫情防控期间的金融服务，该行积极践行社会责任，成立业务处理应急小组，保障自助设备、网上银行、电话银行等服务渠道正常运转，做好办公场所、营业网点等区域的疫情防控工作，确保经营场所平稳、有序、安全。对疫情防控相关的紧急取现、资金清算、捐赠款汇划等业务开辟绿色通道，所有电子渠道开放且全免手续费。制定专项服务方案，及时研究制定对受疫情影响较大客户的金融支持方案。系统内武汉分行武汉市新型肺炎防控指挥部捐赠1000万元，专款用于疫情防控，彰显金融企业的责任担当。
在保障员工健康安全方面，该行周密部署，妥善应对，下发《关于切实做好新型肺炎疫情防控工作的通知》、《关于做好上班后新型肺炎疫情防控工作的通知》，在实施管控、应急值班、信息报送、防疫消杀等方面做好统筹安排。同时，加强舆论引导，加强有关政策措施宣传解读工作，不信谣不传谣，增强员工和客户自我防范意识和社会信心。
疫情就是命令，防控就是责任。浙商银行郑州分行将坚持与全国人民一道，坚定信心，携手同进，争取早日打赢疫情防控的阻击战！（宋永安）