河南商报记者 李恒 通讯员 冯涛
2月7日下午，郑东新区如意湖办事处馨悦苑社区支部书记冯涛在对外地返郑人员每日电话问询中，得知龙湖长城花苑某户居民出现发热、胸闷、微咳、拉肚子等症状，立马要求该户居民拨打120就诊，并第一时间上报办事处防疫指挥部，通知物业公司做好相关配合工作。
根据社区排查记录，疫情期间，该户居民有湖北武汉、孝感出差史，于1月23日返郑，有感冒症状，1月26日和2月2日，郑州市颐和医院先后诊断其为甲型流感和细菌性感染，一直按照要求自行居家隔离，社区对其重点跟踪关注，每日进行电话和微信问询和心理疏导，防患于未然。
针对此次出现的新冠肺炎疑似症状，如意湖办事处党工委书记李一、馨悦苑社区第一书记岳璐立即赶到龙湖长城花苑，联合公安、社区、物业召开疫情处置应急现场会，本着“宁可信其有，不可信其无；宁可信其重，不可信其轻”的原则，采取紧急措施，第一时间要求物业暂时封闭院区，禁止所有人员外出。
此外，通过微信群及时告知居民本院区出现疑似病例，消除居民疑虑和恐慌的同时，引导居民做好居家隔离和自我防护；对院区内的楼梯电梯、院门单元门、停车场、分类垃圾桶、快递柜、小区超市等公共区域进行全面消毒，并针对该疑似病例居住楼栋的电梯按键、门把手、楼梯扶手等人员接触频繁的部位进行重点消毒，避免交叉感染。
2月7日晚，经过郑州大学第一附属医院的诊断结果，该户居民为慢性胃炎，肺部未见明显异常。好在是虚惊一场，社区和物业第一时间通过微信群通知了小区居民，让大家悬着的心彻底放下。
“社区有啥事儿都不瞒着我们，该做的消毒措施一样不落，我们业主有信心和社区一起抗战到底！”
接下来，如意湖办事处将继续不折不扣落实疫情防控各项工作要求，充分运用“五全四不”工作法，即卡口值守全天候、人员车辆全排查、外地返郑全登记、宣传引导全覆盖、党员带头全动员，从而实现部署执行不打折扣、疫情排查不漏死角、政策宣传不留盲区、联防联控不遗余力的工作目标，以基层“战疫逆行者”的责任与担当，织密织牢疫情防控网，全力保障辖区居民的生命安全和身体健康。