随着企业陆续复工，德克士也在做好严格防控的前提下积极恢复营业。为了向喜爱德克士的消费者提供安心可靠的美食，德克士推出了无接触点餐和安心外送等多种用餐途径。德克士相关负责人表示：“顾客可使用自助点餐屏或手机点餐小程序实现无接触点餐、自取及外带，或通过线上点单，选择无接触配送服务。德克士所有外送食品实施可溯源管理，最大程度保障消费者的健康安全。”
不仅如此，德克士还推出了多种开工福利，如企业团餐预定即免配送费、2月10日至3月31日，周一到周五每天一款特价美食等活动。2月21日，又推出了9.9元超级鸡腿堡、4款超值工作餐等开工专属优惠，通过门店或外送平台下单都可享受。在北京、上海、郑州等8个城市，消费者还可以在第三方外卖平台上购买多款抗疫能量套餐。为保障消费者安心用餐，德克士餐厅严格执行防控要求并强化员工的安全防护，认真做好清洁消毒以及员工、骑手的测温工作，保证制餐、取餐、配送安全。对于进店消费者也将鼓励其全程佩戴口罩，不戴口罩者将予以劝阻，全方位保证餐厅环境安心可靠。
除了全力服务好消费者，疫情期间，德克士还主动担负起抗疫英雄们的后勤保障工作。1月25日，德克士捐款100万元用于采购防护衣、口罩等医疗用品以支持湖北医护团队。1月29日起，德克士开始每日为全国各地的医护团队免费送餐，把热气腾腾的餐食送到了抗疫一线工作者的手中。据统计，截至今日德克士已累计送餐12万余份，价值近370万元，这一暖心送餐行动仍在持续进行中。
(张旭云)