“3·15”消费者权益保护日已过，但河南商报金融消费维权“曝光台”一直在。
为助力广大消费者维护合法权益，河南商报设立了金融维权“曝光台”。近日，河南商报记者将消费者的投诉信息进行了梳理盘点，银行购买理财产品变身保单；疫情期间网上买口罩，退钱反被“套”；人在家中坐，卡未离身钱却在境外被刷……这些别人踩过的“坑”，希望能给大家以警醒。
在银行买理财产品到手后却“变”保险
“通过银行理财经理的介绍，我一直以为这个理财产品是交3万元，3年到期后收益6000元。没想到竟然是个保险，还6年到期。分红有不确定性，万一6年过去了不分红，找谁说理去？”李先生烦闷地说，“早知道我说啥也不会买。”
2018年，在某银行理财经理的多次推荐下，郑州市民李先生决定购买一款“安全、收益高”的理财产品。
出于信任，李先生让该银行理财经理操作手机购买了产品。确认过理财经理发的微信电子签名链接后，李先生发现自己的银行账户被扣款1万元。
半个月后，李先生收到一个快件，他在该银行买的理财产品不知为何“变成”了保险。
保单显示，他需要交3万元，6年后到期，6年后生存保险金为32530元，且分红收益不确定。
作为消费者，购买理财产品一定要多留心，看清并弄懂产品说明书、风险提示书、合同条款等细节，不要听信所谓的熟人，头脑理智钱才安全。
网上买口罩退钱反被“套”
“到处都买不来口罩，一着急，中了圈套！”苏女士有些懊恼。
年初新冠肺炎疫情肆虐，防疫物资匮乏，口罩迅速成了稀缺物品。一开始，56岁的苏女士还没想到要用口罩，等到准备用的时候，各家商店口罩都售空了。她向朋友求助，朋友从某微信群看到一个口罩销售信息，就把链接发给了她。
“大概4元一个，感觉便宜，买了100个。”苏女士说，后来她接到电话，说是口罩已经没货了，让苏女士提供一个账户信息，把钱退还给她，但是不能退还到她付款的账户，需要她提供另外一个人的账户信息及手机号，并需要那个手机号的验证码。苏女士提供了一个家人的账户，等到电话挂断，家人手机上却收到扣款2200元的短信提醒。苏女士慌了，“那个卡上就2000多元，都没了。”但再打刚才那个电话，却打不通了。
这是一起典型的电信金融诈骗。网上购买防疫用品要通过正规网购平台，不要盲目相信代销代购信息，收到提及汇款、转账等信息时，一定要提高警惕。
人在家中坐卡里钱被盗刷
2019年7月的一天，老刘像往常一样打开手机，没想到手机上有7条未读短信，他点开看时吃了一惊，是他那张不常用的某银行储蓄卡的“消费记录”短信提醒，来自“境外”，一共扣了1万多元。经咨询后，老刘知道自己的卡被盗刷了。“我都没出门，卡好端端放在那儿，竟然也会招来这种事儿？”老刘想不通。
消费者要注意保管好卡片和个人信息，并通过向银行申请关闭海外无卡支付、购买盗刷险等方式提前预防风险。如发现被盗刷，可第一时间与发卡行联系。
征集金融消费遇难题和我们说说
虽然“3·15”已过，但河南商报的金融维权热线将一直为你开启。1.热线电话：0371-860882332.微信（手机号同微信号）：
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