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没有消费券刺激,如何持久提振“逛吃玩”

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-05-22  浏览次数:15100
核心提示:复工复产以来,河南多个地市通过发放消费券、优惠券办法刺激消费、助力商家持续运营,起到短期促进消费的作用。消费券发放而今已告一段落,中长期来看,没有了消费券刺激,消费该如何持久提振?消费端、供应端如何才能实现双向提升?河南商报记者访谈全国人大代表、一线行业从业者,听听他们的看法。
河南商报首席记者 杨桂芳/文 受访者供图

复工复产以来,河南多个地市通过发放消费券、优惠券办法刺激消费、助力商家持续运营,起到短期促进消费的作用。

消费券发放而今已告一段落,中长期来看,没有了消费券刺激,消费该如何持久提振?消费端、供应端如何才能实现双向提升?河南商报记者访谈全国人大代表、一线行业从业者,听听他们的看法。

【代表谈】

直播带货之路

全国人大代表用“根本没想到、太意外”来形容这场复工复产后,信阳没有靠消费券刺激消费,而是走出了一条直播带货之路。一次直播让信阳毛尖走出河南,走进天南海北的网民家。

清明节前,信阳市市长尚朝阳和?河区区长于海忠、固始县县长王治学、商城县县长周哲组成四大直播“男团”,在直播间为信阳毛尖“带货”。三个小时的直播中,累计观看人数超过19.8万人,直播带货总销售额达206万元,累计热销产品超过3万件。

全国人大代表、文新茶叶公司党委书记、董事长刘文新也参加了这次直播。他用“根本没想到、太意外、爆款卖断货”来描述当时产品受到网友们争抢的情景。此次直播,文新卖出了100多万元的茶叶。通过直播,文新茶叶在疫情之后探索出一条集带货、茶艺展示、茶道文化传播等多元内容展现之路。

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文新茶叶加大文旅融合

令人惊讶的效果

直播走路上山,他没说一句话,竟收到12.5万网友围观。

陈青杰是文新茶叶的一名员工,也是一名有着7年经验的茶艺师。突如其来的疫情,让茶艺展示在春茶采茶期陷入停顿。今年一季度,他的现场茶艺展示场次为零。而去年同期,一位茶艺师的茶艺展示活动都有20多场。

危机之下总有机遇,茶艺师团队将自己的老板刘文新推到了短视频平台和直播间:泡茶、跑步、走路等都成为了素材,引得网友们围观点赞。

5月5日,他在直播平台上发布一次关于“人大代表刘文新”的短视频,达到117万的播放量,网友们疯狂留言。

除了短视频,刘文新的直播间也很火爆。最让刘文新惊讶的是,有一次他把自己走路上山的过程放到了直播中,整个过程几乎没说什么话,却收到12.5万网友围观。

5月6日和5月7日,他连续两天直播,在直播平台上观看量达到了7.2万人次。

现在,文新茶叶有刘文新个人号和公司号两个“品牌”运作,他们今年还特意扩充了电商团队,这支团队帮助公司在疫情之后线上销售同比去年翻了一番。

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全国人大代表、文新茶叶公司党委书记、董事长刘文新

如何变“复”为“活”

要消除人们对于疫情的心理恐慌,经营者也要转变观念。

五一期间,刘文新深入到信阳市?河区?河港镇、郝家冲村、龙潭村等茶乡走访调研,倾听茶农心声,准备向全国两会提交的意见、建议。

“作为茶叶行业的人大代表,应该为茶行业发展呐喊。”刘文新说,在两会期间,自己将关注信阳毛尖产业发展、信阳毛尖品牌发展、促进乡村振兴三个话题。在刘文新看来,复工复产已经深入,目前最重要的是如何变“复”字为“活”字。他提到,在今年疫情情况下,对于合行各业发展来说想要进一步发展,核心点是龙头企业发挥带头和带动作用,以此来辐射中小型企业。建议国家、省、市三级分级支持相应级别内的龙头企业,进行扶优。

对于消费端来说,想要让消费者持久“逛吃玩”,刘文新认为,随着疫情褪去,消费会逐渐自然增长。当务之急是在做好防控的基础上,消除人们对于疫情的心理恐慌。对于企业自身来说,也要发挥自身对市场浪潮的敏感度,变危为机。

“在疫情之下,危机是既有危险也有机遇,这个时候就要倒逼我们转变观念,适应当前时代,拥抱变化,不变化就要被淘汰。”刘文新说,“作为经营者,就是春江水暖鸭先知,要拥抱这一波直播带货的浪潮,做到线下、线上两手都要硬。”

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茶农采茶成为风景

【一线说】

批发业

手中有粮心里不慌,只要就业稳定,消费的恢复就有了有效的支撑——银基广场总经理苗俊雅。

中原服饰批发地标银基广场选择了“从我做起”的办法。河南商报记者了解到,除了在二七商圈首发给商户们减免租金、管理费外,银基广场还建立了一个十人的团队打造官方直播探店平台,通过新媒体形式向采购者提供立体的、突破时空界限的看店、选货渠道,通过每周至少三场的直播帮助商户引流、增流。

复工一个多月来,银基广场的线下客流已稳定恢复到去年同期的60%以上,部分时间可达到80%以上,向好态势明显。

银基广场总经理苗俊雅告诉河南商报记者,从中长期来看,疫情对于服饰批发行业带来的冲击直接且深远。受疫情影响,消费者收入及收入预期降低,基础消费缩减,大众消费也更加理性、克制。

“目前内需及消费信心尚在逐步回归,影响回归的其中一个重要因素就是就业。”苗俊雅认为,消费者现在想的最多的就是手中有粮心里不慌,只要就业稳定,收入就是持续、稳定的,消费的恢复就有了有效的支撑。

餐饮业

对街边店、夫妻店等,需要帮忙“减一减、缓一缓、拉一拉,扶一把”——仲记集团董事长仲胡周。

在河南多地发放消费券期间,不少商家也纷纷推出自己的消费券,仲记集团就是其中之一。该企业面向顾客推出了1亿元的消费券,成为河南餐饮行业发放消费券之最。

企业消费券发放后效果如何?据仲记集团董事长仲胡周介绍,在刚刚推出的前两天时间里,公司微信增粉超过20万人,消费券到店使用率超过80%。

在仲胡周看来,消费券仅是短暂的刺激,想要持久提振消费,政府要在小企业、创业型企业帮扶上更进一步。

“发动一线部门比如街道办、社区的力量,帮助小微企业及个体工商户协调房租等需求。”仲胡周说,街边店、夫妻店、小商铺、几个人刚创业的小团队等,是市场经济中最为活跃的力量,却也最缺少抗风险能力。

“如果社区对辖区内的门店进行调研、普查,帮助他们和房东之间沟通协调,相信会有相当一部分门店愿意再向前走下去。”仲胡周说,这个时候需要辖区帮忙“减一减、缓一缓、拉一拉,扶一把”。

零售业

“刚需压后、多快好省、交互体验”成未来消费可能发展的导向——新田集团副总裁司小伟。

在新田集团副总裁、河南郑州国贸商业有限公司总裁司小伟看来,目前郑州的商业已在全面回暖,新田商业也感受到了疫情后市场对经济复苏的强大信心。

“在重振经济的过程中,政府进行了高额度的消费券发放,对经济复苏起到了积极带动作用,新田商业受益其中。”司小伟说,复工复产后,新田商业自身通过主题活动来带动消费,以提振消费者对市场的信心,让消费者愿意、喜欢在到商场里“逛吃玩”。

司小伟提到,通过一段时间的运营发现,消费者的消费心态正因为这次疫情发生转变。“刚需压后、多快好省、交互体验。”司小伟说,这些趋势也是未来消费可能发展的导向。

在司小伟看来,疫情给企业带来更多思考,想要持久提振“逛吃玩”,一是商业企业自身要炼好内功,多维度立体化加强自身抗风险能力,优化资源配置,重塑产品力,强化内力的同时修炼企业的社会责任与担当;另一方面,在紧紧引领未来消费导向外,还要加速贴合消费转型趋势。

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新田商业举办行为艺术活动提振消费者对市场信心


统筹:陈松
编辑:胡威

 
 
 

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