2020年7月21日夜至22日上午，漯河市突降大到暴雨，截至22日上午降雨量已达130mm,一夜间道路积水严重，群众出行受阻。针对强降雨造成的城市积水，漯河市城市防汛排涝指挥部发布III级应急响应政策，组织人力、物力开展各项排涝应急处置工作。平安财险漯河中支也积极响应政策，启动应急救援方案，平安财险漯河中支客服理赔部查勘理赔人员全体出动，对涉水车辆进行救援。
由于内涝，道路两侧已有多辆车被淹。
在救援现场，由于积水一时无法排除，平安产险漯河中支理赔人员刘聪和王宗疏导车辆绕过积水路段，一同帮助车主将车推到安全地带，对涉水车辆进行救援。避免造成更大的损失，刘聪和王宗挽起裤脚袖子在积水中来回穿梭，为受灾客户排忧解难，救援工作紧张高效。
救援结束后，平安产险漯河中支理赔工作人员向车主们详细讲解了车辆涉水行驶的正确处理方法，告诫车主车辆在水中熄火后的注意事项，得到了车主及围观群众的一致好评。
整个救援行动，克服诸多不利因素，刘聪和王宗发扬了不怕苦、不怕累、为人民服务的精神。经过几个小时的紧张救援，不仅安全的转移了被困车辆，还向大家普及了雨天水中安全行车的常识，赢得了人民群众的高度赞扬和信任，彰显了公司良好的社会形象，平安财险漯河中支将持续为漯河市居民撑起汛期防护伞，助力防汛救灾工作有效开展。