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顾客把“郑盐”放进购物车那一刻,他们最幸福

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-08-28  浏览次数:11551
核心提示:岁月不居,时光如流。在郑州市盐业公司,有这样一群人,他们执着敬业,坚守食盐事业数十载,服务郑盐活动第一线,见证着郑州市盐业公司的发展。李银成:摇滚青年?NO!基层工作者才是真我本色 储备盐部台账管理员 李银成兢兢业业,不负韶华,一片忠诚,无私奉
岁月不居,时光如流。在郑州市盐业公司,有这样一群人,他们执着敬业,坚守食盐事业数十载,服务郑盐活动第一线,见证着郑州市盐业公司的发展。

李银成:摇滚青年?NO!基层工作者才是真我本色


储备盐部台账管理员 李银成

兢兢业业,不负韶华,
一片忠诚,无私奉献,
二十八载无言付出,
疫情期间坚守一线,
一切都和郑盐紧紧相连。

1981年,李银成还是一个摇滚青年,作为贝斯手跟着乐队到全国演出。那时的李银成,怎么也想不到,自己会做盘存账目这样繁琐的工作。

1992年,李银成正式成为郑州盐业的一员。

时光如梭,转眼间李银成到郑州市盐业公司已有28年。从不懂食盐,到热爱郑盐,他心中感慨万千,有作为郑州盐业职工的骄傲,有扎根基层岗位的信念。

他说:“基本上,基层的岗位我都干过。刚来郑盐的时候,第一个岗位是门卫。之后做过业务推销员、包装机操作员、客服中心营业员、盐政稽查队执法员、销售员,现在在储备盐部做台账管理员。”

食用盐储备工作看似简单,简单工作重复做,重复工作用心做。



2018年8月至今,入库盐量达31000余吨,出库盐量达28000余吨。

“我们必须要做到账物相符、账账相符,一车三十多吨的盐,少一两都不行。”

李银成对待工作尽职尽责,几十年如一日坚守一线,踏实肯干是他留给同事的形象。

“我印象最深的是他在盐政稽查工作期间,一个寒风刺骨的冬天,他一个人在仓库,气温零下几度,连续工作了十几个小时。”储备盐部负责人侯云涛提起李银成赞不绝口。

曾为摇滚青年,李银成骨子里透着一股冲劲儿。公司开展“健康食盐商超行”活动,李银成便积极地参与志愿服务工作。

在活动现场,他一遍遍地跟顾客科普用盐知识。

“很多人去买盐的时候,直接就说要无碘盐,我就跟顾客讲,碘是人体不可缺少的微量元素,要适当食用加碘盐,特别是有小孩的家庭。”

在了解到顾客的食盐消费误区后,李银成科普食盐知识更加有干劲儿。

没有豪言壮语,没有形象光环,李银成和每一位郑州盐业的职工一样,把责任当作使命,用执着和敬业诠释郑盐人的精神。

周丽苹:时代变了,服务的初心不变
 

商超部客户经理 周丽苹

站在商超,
就要带着责任感,
顾客不知道你为他们做了什么,
但我们能看到,
你笑容背后的坚守和执着。

1995年,正值桃李年华的周丽苹加入郑州市盐业公司。

她25年如一日,始终坚守岗位,用心做好本职工作,把青春献给了食盐事业,见证了郑州盐业公司蓬勃发展的历程。

“我刚工作那会儿,做的是营业室开票员,那时候都是坐等为顾客服务,后来发展到市场化竞争,身份发生了转变,要学习的东西也很多。”

从“坐等上门”到“迎客进门”,商超的工作量越来越大。



商超不仅是食盐销售的窗口,更是食盐事业的未来。作为商超部的一员,不仅要清楚郑州盐业公司内部购销存,还要对商超的购销存了然于胸,时刻掌握商超的销售动态。

在参与“健康食盐商超行”活动时,志愿者和供销员的双重身份让周丽苹考虑问题更全面。所以更多时候,周丽苹在做的是“商超行”活动突发事件的应急处理工作。

“有一次,商超柜台的桔子树自然海盐售空了,工作人员说没有库存,但是公司库存中显示这家商超还有51袋桔子树自然海盐。”

得知商超还有库存后,周丽苹迅速赶往商超,想要找出这51袋盐。

“当时,我们的台面已经被别家占用了,我必须尽快找到我们的盐。”

商品堆积成小山的仓库里,周丽苹跪在地上的身影格外显眼。一箱盐重量近40斤,这对腰不好的周丽苹来说,是个挑战。

“我就一袋一袋地拿,要尽快把我们的台面摆满,这是‘领地之争’,在商场寸土寸金的地方,地盘就是业绩。”看到

郑州盐业的食用盐从柜台被顾客放到购物车里,周丽苹才放下了心。

点点滴滴,造就不凡。25年无私奉献,不计得失,周丽苹用饱满的热情对待每一项工作,为郑盐的发展贡献着力量。

井俊梅:退休“老大姐”的进取人生
 

经营管理处副处长 井俊梅

前一秒,盘存账目,
下一秒,推销食盐,
时光荏苒,岁月斑驳,
你不断前行,
不变的是,一颗进取的心。

13年前,井俊梅来到郑州市盐业公司,在仓储物流岗位上,一干就是13年。货物出入库管理、各类报表……繁琐的工作被井俊梅梳理得井井有条。

今年3月,井俊梅调入经营管理处。得益于13年的仓储物流工作经验,经营管理处的工作井俊梅做起来得心应手,盘存账物、仓库间的货品调拨统统不在话下。

今年50岁的井俊梅,即将退休,可她并不甘心止步于此。

今年,公司开展“健康食盐商超行”活动,没有做过直面客户工作的井俊梅,再次积极参与志愿服务中来。



在“商超行”活动中,井俊梅热情地向顾客介绍食盐产品,让顾客都能吃上放心盐。

“很多顾客不想听讲解,也不看产品,直接就走了,当时心里肯定是有点失落的。”

身为郑州盐业的一员,井俊梅有着强烈的责任感和使命感。“顾客这回不听,不代表下次也不听,我要做的就是耐心热情地对待每一位顾客。”

通过参与商超行活动,井俊梅获得了前所未有的成就感。最让井俊梅感到喜悦的,就是顾客把盐放进购物车的那一刻。



除了跟顾客推广用盐知识,井俊梅还跟朋友科普食盐常识。时间一长,她身边的朋友也被熏陶成了“用盐行家”。

“我有一个朋友因为甲状腺结节住院了,我就跟他讲,以后尽量吃无碘盐,他购买了七箱我们的天山雪晶盐。”

在那之后,井俊梅的朋友也开始主动向别人科普用盐知识。

时光如河,奔腾向前,见证了一代人,打磨了一代人,淘尽黄沙始见金。井俊梅与郑盐一起走过的岁月里,留下了积极进取的故事,见证了恪尽职守的初心。



作者:杨琨
编辑:袁媛




 

 
 
 

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