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中邮保险河南分公司举办市县专岗系列培训班

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-09-07  浏览次数:11625
核心提示:为持续推进“大运营”体系建设,强化市县管控支撑,提升运营服务水平,8月20日至29日,中邮保险河南分公司举办全省理赔、续期和客服条线优秀专岗系列培训班。
为持续推进“大运营”体系建设,强化市县管控支撑,提升运营服务水平,8月20日至29日,中邮保险河南分公司举办全省理赔、续期和客服条线优秀专岗系列培训班。来自全省75名市县专岗人员参加了培训。




培训采取“外聘+拓展+内训”相结合的方式,聘请行业知名专家教授,围绕保险医学在理赔实务中的应用、银行系保险客户管理及服务、续期客户二次开发等内容进行了系统讲解。课内培训通过情景模拟、分组演练、答疑互动等形式,快速帮助专岗理解掌握,提升自身专业能力。户外拓展通过协作游戏、单兵挑战、团队攻坚等项目,让大家体验相互信任、有效沟通、团队协作等对工作的重要性,进一步增强了团队凝聚力。



培训期间,为加强市县交流学习,分公司举办三次优秀专岗交流座谈会,共同探讨了业务中难题及解决办法,并鼓励大家加强学习,提升专业服务能力,为中邮保险高质量发展奠定坚实基础。(王晓先  关建华  潘驰)

 
 
 

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