“嗯，东西都在，一样也不缺，真的太感谢了！我是做设备程序调试工作的，电脑里有我做的一些程序，比较贵重，要是丢失的话，损失太大了，真的没想到能够顺利找回来，太感谢了！”2020年12月25日上午，失主张先生匆匆赶到了快速公交B3路调度室，当看到自己所遗失物品完好无损后，激动地对调度员表达着自己的谢意。
据张先生描述，自己不是郑州本地人，由于工作原因，特意来到郑州出差，在乘坐郑州快速公交B3路公交车时，由于自己的疏忽大意，将电脑包遗忘在了公交车厢。
发现电脑包丢失后，张先生第一时间通过114查询到了郑州公交服务热线，没想到仅仅过了一个小时时间，张先生便接到了公交客服带来的好消息：“电脑找到了！”据张先生描述，那一刻，他简直不敢相信自己的耳朵。
经过详细的信息核对，张先生顺利的领走了自己的失物，临走时张先生表示，真的很想见车长一面，好当面对车长表达自己的谢意。可是，非常遗憾，由于车长运营任务还未结束，张先生并未见到车长。
笔记本电脑离开张先生以后，究竟经历了些什么，又是怎样快速的回到张先生身边的呢？事情还要从头一天晚上说起。12月24日晚19时许，B3路车长李耀先驾车行驶到北三环中方园路站附近时，车厢内的一位陌生的男乘客突然递给自己一个黑色的手提包，并说道：“师傅，我在我旁边的座位上捡到一个电脑包，还挺重的，交给你吧！”车长接过电脑包并对热心乘客表示感谢后，认真的将包收了起来。
19时40分许，车长回到场区后第一时间将黑色的电脑包交到了调度员手里，经过仔细的查看，发现包内装有一部电脑、一个移动硬盘以及一张房卡，由此可以大致断定，这位乘客很有可能是一位外地人。
由于在包内没有发现其他联系方式，只能静候失主前来领取。但是，为了能够尽快找到失主，车长和调度员一起查看了车载监控，发现失主是一位中年男性，失主于西三环五龙口南路站下车时忘记把电脑包带下车，而随后被一名热心乘客捡起，交到了车长的手里，才避免了失主的经济损失。
车长李耀先提醒广大乘客：“目前，元旦假期在即，乘坐公共交通工具出行的乘客逐日增多，希望广大乘客在日常出行时，一定要保管好自己的随身物品，谨防丢失后给自己带来的不便。” （编辑 施尚景 刘梦鸽）