河南商报 张旭云
跌宕起伏的2020年，是不平凡的一年。疫情“黑天鹅”，让全球多数行业出现生意断崖式下滑，给所有行业杀了个措手不及，而酒店行业同样遭遇重创。
危机之下，总有一种力量，让我们心潮澎湃，一往无前，比如那些勇敢担当的逆行者，那些打破旧我的变革者，比如那些最美的酒店服务员……
2021年1月12日，以“时代最美，逆行而上”为主题的第五届寻找河南最美酒店服务员颁奖典礼在郑州江南春温泉度假酒店隆重举办。
共同见证荣耀时刻，向酒店人致敬
2020年度河南最美酒店（房务\前厅）服务员、 2020年度河南最美酒店（餐饮）服务员、2020年度河南最美酒店（工程\安保）服务员、2020年度河南最美酒店（店长）服务员、2020年度河南最美酒店服务团队、2020年度“河南最美服务酒店”等多个奖项一一揭晓。来自省内多家知名酒店的负责人、获奖代表、观摩代表和部分旅游院校专家、行业前辈、资深媒体记者等嘉宾汇聚一堂，见证了颁奖盛典的荣耀绽放和璀璨瞬间，共同为酒店行业最美的人们致敬！
“寻找河南最美酒店服务员公益活动从2015年举办首届以来已经举办了五届。这个旨在弘扬服务精神、关爱一线服务员工的公益活动已经成为河南酒店行业一个温暖的存在。每一届的颁奖典礼都有一个主题，每一个主题都代表着从一个新角度去阐述最美的含义。这一届的主题是“时代最美，逆行而上”。在今天酒店人才流失严重的时代，能坚持在酒店服务岗位的，如同顶风逆行，他们都是这个时代我们行业的最美。而过去的一年，我们的行业也有很多人参与了抗击疫情，这无疑又是对逆行而上最美酒店人最好的诠释”，颁奖典礼开始之前，河南酒店网总编、河南酒店产业发展联盟CEO张峰先生致辞。
现场主持人朗诵了，注册中国元老级服务大师、河南省餐饮与住宿业协会副会长、秘书长宋春亭所写的“致敬酒店人——您最美”的诗歌。以此诗歌表达了对一线工作者的赞美，向全省所有参与抗击新冠疫情的酒店人致敬。
作为本次活动的冠名单位——山东汇泉厨业总经理付家平致辞，他表示很荣幸在这里与河南酒店业优秀的经营管理者和优秀的服务员们一起，共同见证第五届河南最美酒店服务员的产生。汇泉厨业是一家专业制造中高端酒店厨具的全国知名大型企业，来到河南二十多年，为河南众多酒店提供了专业和高效的厨具。他们得益于酒店业的发展，因此也想回报酒店业。
颁奖典礼精彩纷呈，揭晓评选结果
商丘市旅游行业协会会长张洪新、星联芒果集团酒店事业部总经理段素霞、河南海容大酒店总经理曹立东、郑州泰宏文森特酒店业主代表阴红滨诗朗诵《最美逆行者——致敬河南酒店业抗疫群体》，用特别的方式致敬酒店人。
朗诵结束后，本次活动的重头戏颁奖仪式正式开始。此次活动评选历时数月，通过近百家酒店推荐报名，行业专家、院校专家深度评选，共评出27位2020年度河南最美酒店（房务\前厅）服务员、 10位2020年度河南最美酒店（餐饮）服务员、8位2020年度河南最美酒店（工程\安保）服务员、5位2020年度河南最美酒店（店长）服务员、3家2020年度河南最美酒店服务团队、2家2020年度“河南最美服务酒店”、1家组委会特别奖。
活动现场还进行了直播，共有高达17万人次的观看。活动受到了酒店业的好评。每个行业都有自己的英雄，活动也通过不一样的方式歌颂这些最平凡的岗位最不平凡的人。