“真是感谢供电公司，在他们的帮助下，我们公司可以提前一个月开始投产，另外在电力线路和设施上为我们节省了一大笔开支。”1月28日，平顶山千安建设工程有限公司负责人张建平将一面印有“优质服务心贴心，人民电业为人民”的锦旗送到鲁山县供电公司。
据介绍，该企业位于鲁山县产业内集聚区北区，企业即将建成投产，国网鲁山县供电公司了解到企业的用电需求后，抽调业务骨干全程跟踪服务，针对企业提出的项目体量大、用电需求、可靠性高等要求，多方走访协调，制定最优供电方案，通过实施“10千伏线路全容量开放，先接入后改造”举措，仅用不足半月时间，为该企业新建10千伏线路500米，新增250千伏安变压器一台，帮助企业减轻负担，累计节约资金37.35万元，全力保障企业可靠用电。
近年来，鲁山县供电公司结合实际情况积极探新模式，从原先“坐等”客户上门交材料变为上门“跑”客户，加大简化报装流程，在实行配网全容量开放的前提下，进一步缩短办电时长。同时通过进企业、访客户，主动对接、加强沟通，构建了现代服务新体系。此外，严格执行用户接入投资界面，做到应投尽投，确保小微企业低压零成本接入，并对电费政策规范执行，加大加强电价政策宣传，配合做好清理规范转供电环节不合理加价行为，推进符合相关政策的企业参与“打包”交易，降低企业用电成本，精心精细做好企业“保姆式”服务，让企业用电更加安心、顺心。
鲁山县供电公司营销部负责人谭小芳介绍，该公司把工作做到前，为企业搞好服务，让企业能够正常运行和生产，目前，已先后帮助40余户企业减轻负担，排查解决各类企业用电问题78项，为县域经济发展注入活力。（编辑 吉倩倩）