近日，客户付女士怀着激动的心情将一面写有“真诚守信、专业负责，服务贴心、理赔迅速”的锦旗送至平安财险淮阳支公司业务人员手中，并向业务员刘赛一致以诚挚的感谢。
据悉，客户付女士2020年初购买了平安财险保险产品E生平安·津贴宝，在保险保障期间因病就医，付女士通过咨询经办业务人员刘赛一进行了保险理赔申请。平安财险淮阳支公司业务人员刘赛一在得知情况后，第一时间联系上级理赔人员咨询理赔应需的基本材料和流程，积极主动协助客户进行理赔资料收集准备。在征得客户同意的前提下，亲自帮助客户将理赔资料交送到上级公司理赔员处进行审核。在刘赛一热情的帮助下，客户及时收到了理赔款，他用自己的绵薄之力为客户排忧解难。“本来只是想咨询下，没想到平安保险人一直积极帮助我收集理赔材料，认真负责的态度让我十分感动。”付女士表示。在保险理赔期间，刘赛一真诚贴心、专业负责的态度，为客户全程服务，多次得到客户的赞许。付女士为表达对平安服务的认可，对平安人员的感谢，专程到平安财险淮阳支公司赠送锦旗以示谢意。
平安财险淮阳支公司始终秉承着客户至上的服务理念，为客户着想、为客户排忧。未来，平安财险淮阳支公司将继续保持初心，不断创新产品，用真诚专业的态度，快速、积极为客户提供理赔服务，为社会民生保驾护航。
来源：平安财险
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋