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河南联通“5•17”前推出提速降费7项惠民举措

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-05-17  浏览次数:1341
核心提示:在“5·17”世界电信和信息社会日即将到来之际,河南联通本着“一切为了客户”的价值理念,于5月16日召开服务监督服务委员会第一次会议。会上,河南联通针对社会各界普遍关注的网络、产品、服务等问题,郑重推出提速降费7项惠民举措。
 



 河南联通提速降费7项惠民举措是:建设固网宽带和移动宽带双千兆网络,持续进行宽带提速;持续开展“沃企腾飞”中小企业服务提升活动,助推中小企业双创发展;降低国际长途直拨及国际漫游流量资费;推出超级流量王产品,满足中端用户流量需求;推出冰激凌无限产品,满足高端用户流量需求;优化智慧沃家共享产品,满足家庭用户的流量、语音需求;推出畅视计划,让用户以更低流量费用享受更多优质视频内容。

河南联通表示,“一切为了客户”是公司永恒的追求。公司将以7项惠民举措为抓手,厚植服务领先理念,进一步优化完善全方位、立体化的主动服务体系,进一步建立快速、及时、有效的响应服务机制,进一步加大手机流量释放力度,进一步加强网络能力建设,为客户全力提供“匠心服务”,与广大客户共创新精彩、共谱新篇章,实现河南联通和客户的价值共赢。

为主动获取客户感知密切的服务问题、相关意见和建议,全面提升服务水平,河南联通广开言路、开门纳谏,决定自2017年起成立服务监督委员会,邀请客户代表、社会各界人士为服务监督委员会委员。委员们在“沃服务,您监督”的主题下,开展广泛的服务问题及意见建议征集活动

 
 
 

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