“为什么我的银行卡不能在手机上转账使用?”2月22日下午15:00左右,中原银行禹州支行柜员娄丽丹接待一名客户,该客户一见到娄丽丹就询问了上述问题。
娄丽丹查询后发现该账户被支行限制了非柜面业务,意识到问题不简单,遂以该业务需要会计主管审核为由让客户在休息区稍等,并立即将情况汇报会计主管。
会计主管听到客户姓名后,回忆起2月17日安徽省亳州市蒙城县公安刑事侦查大队曾来电反馈有受害人被骗50000元转入该账户的情况,故支行在2月17日限制账户非柜面业务。
了解完事情后,会计主管立即拨打禹州反诈骗中心电话报告情况,一并拨打110电话报警,然后将该情况向支行领导报告,随即安排厅堂人员配合稳住客户。
大约20分后,民警赶到支行网点,立刻对该人员进行控制。在向安徽省公安干警打电话核实情况后,将人员带走。
2月23日安徽省亳州市蒙城县公安局两名工作人员到达禹州,为中原银行禹州支行积极配合公安人员及时控制涉案人员这一行为送来锦旗,以示表扬。
在今后工作中,中原银行禹州支行将继续配合好公安机关、人行堵截涉毒涉诈和非法买卖银行账户的违法行为。(郭彦涛)
来源:中原银行
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