重疾险是生命保护伞，一旦罹患重疾，人最需要的就是救治资金的支持。
为解决重疾客户治疗费用的燃眉之急，工银安盛人寿急客户之所急，创新服务，重磅推出“重疾先赔”服务，针对合同生效（或复效）超两年、首次确诊合同约定的重大疾病（含中症、轻症），赔付金额在50万元以内的重疾确诊客户，在住院期间即可申请理赔，让客户在治疗期间即可获得理赔，安心治疗无后顾之忧。
截至2021年2月底，工银安盛人寿河南分公司已为44位客户提供重疾先赔服务，赔付金额共589.24万元，得到客户的一致认可和高度赞许。
暖心 高效理赔解后顾之忧
2020年8月，信阳的陈女士突感身体不适，到医院检查后，被确诊为宫颈恶性肿瘤，这让陈女士陷入困境。
此时，她想起儿子曾于2013年11月为其投保了《工银安盛御立方二号重大疾病保险》，保额10万元，遂报案。接到报案后，工银安盛人寿保单服务人员第一时间联系慰问陈女士，并协助其搜集理赔资料。
2020年9月15日，在该公司“重疾先赔”绿色通道支持下，陈女士提交申请后不到2小时就收到赔付款100332元，并豁免后续保费。贴心、高效的理赔服务让陈女士称赞不已。
为表谢意，2020年9月17日，陈女士家属将一面印有“重疾先赔、工银有爱、服务贴心、一路相随”的锦旗送至信阳中心支公司，以表示对该公司温暖贴心、高效理赔的感激之情。
守护 急人所急送来家人般温暖
2020年7月1日，平顶山的杜先生因急性胸痛在平煤神马医疗集团总医院住院，诊断为冠心病、急性下壁心肌梗死，这可急坏了一家人。
幸运的是，风险意识较强的杜先生曾于2018年7月投保了《工银安盛御立方五号重大疾病保险》，保额15万元。
接到报案后，工银安盛人寿工作人员第一时间与杜先生取得联系并至医院慰问，了解到杜先生后续治疗急需用钱后，积极与总公司沟通。7月7日，工作人员再次到医院慰问并协助杜先生现场提交申请，在重疾先赔绿色通道支持下，不到半天就结案。当天，15万元理赔款就打到了杜先生账上。工银安盛人寿的暖心服务和高效理赔让杜先生连连称赞，“没想到在住院期间就收到了理赔款，这下可以安心治疗啦！”
快赔 结案赔付到账只用半小时
朱先生也是平顶山人，2020年，一次体检中发现甲状腺异常，7月31日经平顶山第一人民医院确诊为甲状腺癌，给原本其乐融融的家庭笼罩了巨大阴影。
朱先生想到自己曾于2018年3月投保《工银安盛御立方五号重大疾病保险》，保额10万元，遂报案。后经审核符合重疾先赔启动条件。
2020年8月6日，工作人员前往医院慰问并现场为朱先生办理理赔手续，经绿色通道30分钟即理赔结案，当天10万元理赔款到账，为朱先生进行治疗提供了费用支持。该公司高效的服务得到朱先生及家人极大认可，“工银安盛真为客户着想，没出院就得到了理赔，解决了治病的大问题。”
专业 工银安盛人寿值得托付
为了给消费者提供更好的保障，重疾新规施行后，工银安盛人寿推出了《工银安盛御立方六号保险产品计划》 、《工银安盛人寿御健一生重大疾病保险》 、《工银安盛御享颐生重大疾病保险》三款重疾产品，涵盖180种疾病，重、中、轻症不分组多重守护，在豁免保费上也更显人性关爱，交费灵活多重选择，就医全流程均可享受绿色通道服务。
自2013年开业以来，工银安盛人寿河南分公司始终秉承以客户为中心的服务理念，共为4000余位客户提供理赔保障，赔付金额1.3亿余元。未来，河南分公司将持续创新服务举措，提升服务质量，以优质专业的保险服务伴中原客户一路同行。
来源：工银安盛人寿
编辑：李亚键
审稿：白雪莹