从前忙着生活，现在更懂生活，多数人在结束一天的忙碌后越发怀念家的温暖，想要“我想有个家，家里有她还有他”，与生活和人体健康密切相关的家居产品也越发重要。
在消费升级的趋势下，家居消费市场越来越呈现出“得环保者得天下，有服务者得人心”的市场形态，除了服务与品质，绿色环保也成为家居行业风口，红星美凯龙作为行业中的龙头，也一直行动于推进绿色环保家居的征途上，为消费者严格把关保驾护航，把生活变成期待中的样子。
抽屉里养鱼这份绿色环保很出圈
在2020年权威机构采集5226个家庭调查研究中，仅有20%的人对家居环境满意，超过5成的消费者在选购家居时非常注重产品的环保性，近3成的消费者将环保作为首要标准，且这一比例成逐年上升趋势。
在红星美凯龙溜街时记者发现，不少商家都有“中国环境标志认证证书”以及“本品牌抽样检测合格，请放心选购”的标示。每个品牌除了家居用品检测报告，以及抽检的环保公示牌，竟然，还有品牌在自己的产品中养起了鱼，没错，是活的鱼！
据红星美凯龙工作人员介绍，本着对每个家庭的居家环保负责任为企业使命，红星美凯龙委托国家权威检测机构每个月对商场内经营的商品进行抽检，经历国家行业标准和企业标准双重把关，以确保商品符合国家环保强制标准。
假如顾客在红星美凯龙家居商场所购商品经检测证实不符合国家环保强制标准，顾客可携带有效购物凭证至购买商场进行无条件退换货。
从工厂源头，到市场终端，红星美凯龙正逐渐完善其覆盖全程的绿色环保评审体系，对每个家庭的居家环保负责任。
心服务：请收下这份放心购物承诺
在红星美凯龙，为给顾客营造一个良好的购物体验，往往是产品还没到手，先感受到满满的服务，对于品牌来说商品的售出并不意味着服务的结束，恰恰才是服务的刚刚开始，故而最后一公里的送货安装服务就变得格外重要。“它”呈现的好与坏直接决定了顾客对品牌服务质量及购物体验的满意程度，
买家居如果出现质量问题，着实令人头大，但是在红星美凯龙除，这种问题是不存在的。凡在红星美凯龙消费，参加商场统一收银，持有有效购物凭证。对于顾客合理合法的诉求，顾客与商户无法达成一致，商场可以协商进行“先行赔付”。
同时，原先承诺凡在红星美凯龙购买商品的消费者，除了达到环保健康标准外，推出“明码标价、先行赔付、同城比价五倍退差、30天无理由退货服务”的诚信承诺，为普通消费者权益保驾护航。
红星美凯龙一直秉承提升国人的居家品味为己任，切实履行“为每一个家庭的居家环保负责任”的企业使命，投入大量资源做绿色领跑，正品认证查询。时代变化，消费者对空间美学的追求，红星整装汇依托集团资源，不断的满足消费者居家生活的品味，整装交付，构建空间美学，赋能装修公司，解决业主的痛点，不仅赢得消费者的高度认可，也在行业内树立龙一个标杆地位。