河南商报记者 徐冉 通讯员 梁源浩
公交车长这个职业，虽然没有惊天动地的光辉伟业，但是勤勤恳恳、任劳任怨服务乘客奉献社会的点点滴滴，却获得乘客们良好的口碑和深刻印象。
李军作为郑州公交111路一名党员车长，他深深地明白肩负着维护城市窗口形象的光荣使命，寄托着无数家人平安回家的美好期盼。
自参加工作以来，他以“学习是最美丽的人生，奋斗是最精彩的生活”为格言，勉励自己，立足岗位，刻苦钻研驾驶技能，勤奋学习车辆新技术、新知识，成为线路“立足岗位，敬业奉献”的带头人，他坚持细心服务，安全驾驶，提升服务上水平，恪守安全高压线；践行“把乘客当亲人，把行人当家人”的工作信念，成为线路优质服务的引路人。
用务实的态度赢得了市民乘客和同事们的一致好评与赞誉，连续多年荣获公司“先进个人”荣誉称号。
【牢固树立安全服务理念，钻研车辆驾驶技术和修理技术】
他是“心态好、习惯好、性格好”的三好车长，参加工作以来，从未发生责任事故，工作中坚持“中速行驶、低速进站、停稳开门、关门起步”十六字要诀。
为了不断地增强自己的安全意识和驾驶技能，他有一个笔记本，经常性地记录下自己看到的、听到的、见到的各种交通违章事故，并利用等点发车的休息时间，和同事们分享自己的见解、讨论事情的原因，真心与大家共勉保安全。
他坚持每天提前30分钟到岗，每次开车前，详细检查车况不马虎，严把车辆技术状况。每跑一趟回场，都要仔细打扫卫生和检查车辆安全性能；在车辆保养、保修时，都会守在一旁向车辆维修人员请教学习车辆维修、保养技术，因此，他的车况是线路首屈一指的好，故障少、缺趟少、油耗少；工作之外加强学习不断总结，积累了丰富的经验，他取得了车长岗位驾驶员高级技师证书。
【坚持微笑礼仪服务，提升城市窗口形象】
多年来，他秉承“乘客需要就是公交追求”的服务宗旨，坚持微笑服务，让微笑服务走进车厢，用真心、爱心、诚心为乘客提供优质的服务，重视自身的职业道德修养“讲规范、知礼让”，对外树立了良好的郑州公交文明行车新形象。
行车时，遇到横冲直撞的行人或车辆，他总是宁停三分，用“一个微笑、一个手势”提醒他们注意安全，受到了乘客的一致好评。
他的行为让文明行车之风吹遍郑州的大街小巷，用恒心、耐心、细心的职业精神，维护文明城市的荣誉称号。
【热爱运动强身健体，他是线路上公认的羽毛球达人】
他坚持羽毛球这项运动已10年有余，第一次打羽毛球的时候是一个“菜鸟”，被专业选手虐的老惨了。“在球场上刚和别人打了几个回合，对方转头就走了，我问旁边的人怎么回事，说对方嫌你水平太低，人家不愿意和你玩，这句话深深的刺痛了我”，他回忆说，自己不服输，从那以后办了一张羽毛球会员卡坚持天天打天天练，在球场上虚心向技术好的队员请教，终于皇天不负有心人，他取得突破，在集团公司举办的“魅力公交”羽毛球比赛中连续3年取得冠军，从此他在线路上“羽毛球达人”的称号就传开了。
经常锻炼身体好，他把自己的打球体会和经验也分享给线路上的同事，带领身边的人一起锻炼，共同快乐健康！平凡的岗位铸造不平凡的人，只要内心极向上，是金子总会发光的，有些人在平凡的岗位默默无闻几十年，任劳任怨，不怕辛苦，用自己的脊梁撑起一片天，用小我实现大我，用奋进诠释责任的意义，在他们的字典里没有退缩二字，勇往直前不怕困难用行动证明活的真谛。（编辑：刘梦鸽）