保险，让未知风险尽在掌控之中
33岁的郑女士，是一名公司高管，收入可观，家庭幸福。 郑女士一直坚定地认为保险是生活必需品，未来无法预知，一旦遭遇意外或疾病，保险可以缓解或解决所面临的巨额财务压力。于是，在2018年她为自己投保了平安福保险产品计划（重疾保额40万）。
确诊肺癌，平安保驾护航
郑女士平时因工作忙，作息常不规律。偶尔会有咳嗽、气喘的症状，但并没有重视。在今年2月参加单位体检时发现肺部有阴影，医生建议进一步检查，其前往医院办理住院。一周后，病理报告和免疫组化诊断确诊为肺癌。重疾突至虽残酷，但郑女士并未慌乱手脚，她走进医生办公室，详细了解病情并询问治疗方案。医生告知其治疗方案后，提醒需准备足额的医疗费用。郑女士想到多年前购买的保险，随后拨打了代理人陈老师的电话。
代理人陈老师知道郑女士病情后第一时间前往医院探望，协助其收集资料申请理赔，经过公司审核，郑女士病情符合条款约定的重疾赔付标准，赔付重疾理赔金40万元并豁免保单相应保费。
暖心的服务，让客户更安心
40万理赔金的到账为郑女士的康复治疗带来很大帮助， 郑女士也十分感动于平安专业高效的理赔服务，真正为客户解决难题，让家庭减轻许多负担。经此，郑女士更加相信平安的专业服务和品牌实力，表示会持续向身边家人朋友推荐平安的产品。
有温度的金融，让客户更安心
平安正是因为从客户的生命健康和切身利益出发，才有了一次又一次“雪中送炭”的服务。想客户所想，急客户所急。用“爱心”给予每一位客户充足的“安心”与“暖心”。（郑栋昱 刘媛媛 亓盈利）
文中涉及的险种责任以保单条款约定为准
来源：平安人寿河南分公司
编辑：李亚键
审核：刘鹤洋