长期以来，建行河南省分行秉持大行使命情怀和责任，践行新金融行动，不断增强金融的地方建设能力、社会的民生服务能力，以客户需求为中心，积极推进跨界服务融合，借助高效业务整合，快速提升金融服务效率，将综合化、专业化、差异化、温情化的金融服务触达普罗大众，打造了一个个“金融+”的服务场景，使一系列独具特色的银行网点在中原大地落地生根。
其中，有博物馆主题银行，使银行网点摇身变为“文化博物馆”；有汽车主题银行，将车辆服务搬入银行大厅；有银发主题银行，提供贴合老年人的“适老“金融服务……用技术创新、用暖心服务，开启了银行服务新局面。
“国宝”堆里办业务——“金融+文化“让服务重塑灵魂
在河南博物院的西侧配楼，有一家把博物馆“搬进”营业大厅的银行网点。它颠覆了银行营业厅固有形象，陈设古色古香，站在营业大厅便能将云纹铜禁、杜岭方鼎、莲鹤方壶等“国宝级”文物（仿制品）尽收眼底。
2020年1月，由建设银行和河南博物院跨界合作的建行全国首家博物馆主题银行——建设银行博物馆主题银行（建设银行郑州文博支行）正式亮相。在提供常规金融服务的基础上，以文化为纽带，以金融为抓手，使文物走出博物馆，在“金融+文化”的舞台上释放非凡的文化魅力。
跟着银行品味“厚重河南”
走进博物馆主题银行，首先映入眼帘的是河南博物院九大镇馆之宝之一——莲鹤方壶，周围是排成一圈的建行智能柜员机。左边业务区，木质桌椅旁摆放着天青色汝瓷摆件；右边等候区，环形柔软的小沙发面对着超大LED显示屏。
除此之外，装饰细节更是有趣，角落里摆放的垃圾桶融入了被称为“中国古代最美货币”的新莽货布和铜钱造型；自助查询机上方的小暗格里，一只可爱的妇好?尊正娇俏的站着。
来这儿办业务的客户，不仅能享受到周到细致的金融服务，还能细细品味河南文化的厚重底蕴。
打造“河南人的文化名片”
据了解，该行不仅将文物“搬进”营业大厅，还联合河南博物院开发推出多种特色主题产品。其中，该行打造的系统内首张博物馆主题信用卡——豫博龙卡河南博物院主题信用卡，被誉为“河南人的文化名片”。
据负责人介绍，豫博龙卡持卡人购买河南博物院文化创意产品时可专享九折优惠。像近期“一盒难求”的考古盲盒，持卡客户不仅可享受优惠折扣，还能享受预约等专享福利。还可同时参与每周六满200元减30元、满100元减15元的中石油加油优惠活动。
此外，为更好服务客户，建行博物馆主题银行专门培养了一支由员工组建的专属讲解员团队。从新石器时代到现代，可将河南博物院14个展馆的文物、历史一一道来。
以金融力量助力文化传承
自成立以来，博物院主题银行致力于打造新金融文创生态，实现金融价值与文化传承的双赢局面。在文化传播互动、特色主题网点建设、文化元素特色产品开发等领域进行探索和尝试。
截至目前，博物馆主题银行携手文联、书画协会、美术协会等文化圈知名人士，接连举办了多场客户互动活动，进一步提高了金融服务属性。举办的历史课堂亲子活动、“博物雅堂”文化沙龙、非遗、点茶、古琴、陶艺制作、文创头脑风暴设计等文化品牌活动也深受广大客户认可。
服务有起点，但没有终点，没有边界。建行的特色网点，像满天繁星，用金融之力服务社会大众，在中原大地闪烁着耀眼的服务之光。（李佳）
来源：建设银行
编辑：李亚键
审核：刘开银