为打造一支政治坚定、业务过硬、敢于担当、爱岗敬业的行政队伍，6月11日至13日，郑州市第四十五中学针对全体行政人员进行综合能力提升培训。
注重礼仪培训 提升服务形象
荀子云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪文化蕴藏着积淀深厚的文化内涵。强化服务意识，提升服务标准，为师生提供优质服务，是行政人员为了改进服务、树立良好形象的重要举措。
郑州航空工业管理学院民航学院副院长、教授、硕士研究生导师谢晓芳老师从形象礼仪、会前筹备工作、接待规范、会议服务礼仪等多方面进行了仔细讲解，围绕会议服务中个人的仪表、仪容、语言等方面讲述了文明礼仪对会务服务的重要性。讲解深入浅出、通俗易懂，加上形象生动的示范指导，受训人员纷纷表示受益匪浅。
力通行政文稿 材淌写作笔尖
为提升学校行政人员结构化思维写作与表达能力，加强对行政文稿写作的规范程度，郑州45中邀请河南工业大学新闻与传播学院副教授、中文教研室主任赵昭老师针对公务写作与应用、述职报告的撰写两方面对教师们进行指导。
赵昭老师分别向大家讲述了公文写作的分类、公文的格式、以及公文的写作方法和要求、述职报告的撰写的格式等，结合案例分析，为与会人员详细地讲解工作中常见的格式错误。赵老师以其“思维严谨、科学务实、生动活泼”的独特课程特色，向大家传授多年公文写作方法和写作经验，对老师们目前行政写作表达存在的问题进行深入探讨。
郑州45中“订单式”行政人员培训致力于全面提升行政人员综合素质，做好学校的窗口工作，为进一步强化学习、提升服务，打造一支更好的为全校师生服务的专业化服务团队，不断提高服务品质，促进学校进一步的跨越式发展。
编辑：李英旋