今年7月份以来，汛情和新一轮的疫情接连向郑州袭来，在此特殊时期，为保证社会生活稳定有序，郑州市消费者协会向广大消费者作出以下提醒和倡议：
一、遵守规定，严格执行疫情防控措施。密切关注郑州市疫情防控指挥部发布的每个通告，根据封闭区、封控区、防控区的不同要求，积极配合疫情防控工作。非封闭、封控区和防控区的人员外出时务必佩戴口罩,进入商场、超市、药店等公共场所，请主动配合工作人员或志愿者的健康询问、体温检测和扫码通行等防控检查工作，如实申报身体状况、个人去向，并注意与其他人员保持安全距离。
二、网购要咨询，线下通过正规渠道购买商品。消费者应到资质齐全、管理规范的商场、超市、便利店等场所购买生活用品，并保留购物票据。购买口罩、消毒液等防护产品也应通过正规渠道购买，购买时注意查看标识标签，网上选购要特别注意收货地址当前情况，购买前和店铺说明当地执行的疫情防控措施，留意物流情况，以免购买后无法及时收到商品。
三、理性消费，切勿盲目抢购囤积。目前, 虽存在某些商品短期缺货情况，但政府各项疫情防控措施正在有条不紊落实，市场物资供应也较为充足,社区工作者和志愿者在积极努力服务郑州市人民尤其是封控区域内群众生活，大家无需抢购囤积，以防制造不必要的恐慌。
四、养成良好卫生习惯，保持积极乐观心态。戴口罩、勤洗手、常通风，外出回家后及时用肥皂或洗手液清洗双手，洗手前双手不碰触口鼻眼。家居用品每天清洁并定期消毒，不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，守护好个人安全就是助力郑州市疫情防控大局。在疫情防控工作上要相信党和政府、相信医务工作者、相信科学，保持积极乐观心态，不信谣、不传谣、不造谣，积极宣传疫情防控正面信息，做好自我防护和健康管理，加强锻炼，增强免疫力。
五、依法投诉，理性维权。目前，河南省消协组织畅通省内消费维权渠道，消费者遇到恶意损害消费者权益行为时要依法投诉、理性维权，及时向相关部门投诉举报。
编辑：张恒 施尚景 谢鹏