2021年，航空港实验区跨境电商业务继续保持稳步增长。截至9月28日，跨境电商进出口单量达到10014.74万单，货值102.93亿元，同比分别增长5.7%和38.9%。较2020年突破1亿单的时间点提前近1个月。
为进一步拓展跨境进口业务的发展空间，航空港实验区积极探索跨境电商新的业务增长点。在业务品类上，借助国家赋予的河南省跨境医药试点政策机遇，积极培育、扶持区内跨境药品企业拓展业务，引导跨境药品公司拓展进口药品种类。
截至8月底，跨境药品单量已达168.18万单，日均单量8000余单，货值1.57亿元，进口货源地拓展到日本、新加坡、泰国等国家，进口药品种类达400余种，合作对象包括菜鸟、网易考拉、小红书等知名大型电商平台。在商品结构上，区内保税商品种类也由原先以日韩化妆品、母婴用品为主逐渐增加了高端化妆品、国际轻奢箱包和服装等品类，为消费者提供了更多选择，平均客单价也由去年的145元/单提升至今年的152元/单，提升了民生服务能力。
在业务模式上，面对快速发展的网络直播经济，今年引入了“抖音”“快手”等直播平台入区开展业务，通过“保税仓+直播”的新营销模式，让在线购物者跟随网红主播直入保税仓、直面跨境商品，在消费者体验感不断提升的同时，提高保税仓内商品流转速度。截止到今年9月底，航空港实验区共完成保税进口5738.48万单，货值87.2亿元，同比增长37.8%和46.7%。继去年高速增长之后，再次呈现发展高潮。
积极优化营商环境，创新监管模式，不断激活跨境电商发展动力。积极探索跨境电商零售进口退货中心仓模式，进口退货中心仓是将海关特殊监管区域外的分拣、退货流程转移至区内。
之前，跨境电商企业如果需要办理退货，就要在海关特殊监管区域外设置专用的仓库，完成退货商品的申报和分拣。在“跨境电商零售进口退货中心仓”模式之下，退货仓可直接转移至区内，允许消费者退货包裹入区，在区内进行申报、分拣等流程，大大缩短了退货周期，之前跨境货品退货大约需要 20 天，如今可以缩短 5 天以上。
退货仓开通以后，企业可以直接将商品退到保税仓里，若商品未超过海关扣税周期，则不会扣除商家关税；同时退货仓从区外转移到区内，企业不再需要额外在区外进行租仓、招人，营业成本进一步降低。探索开展融资业务，在通过银行传统业务模式融资困难的情况下，组织国有公司开展融资服务，为中小电商企业提供资金支持。
今年以来，通过召开“跨境电商专场政银企对接会”，探索破解企业融资难的问题。组织国有公司开展融资服务，为中小电商企业提供资金支持，截止9月底，已为区内企业提供采购货品金额约4800万元，持续营造好更具有竞争力的营商环境，为企业高质量发展提供有力支撑。
（编辑 熊子文）