刘冰，是郑州公交104路的车长。由于家处在封控区，一时间不能回到熟悉的工作岗位。于是，刘冰主动联系了社区主任：“主任，您就让我为社区做点什么吧，我是党员，我有丰富的志愿者经验，只要能帮助到大家，我做啥都愿意。”
刘冰随后开始了志愿者服务，她发现一位家住5楼的老大娘正扶着扶手步履蹒跚下楼，刘冰赶紧上前，扶住老人。询问得知，老人家里孩子被封控在外，她独自在家，由于几天没下楼，家里的食物已经吃完了，便想要去楼下买点菜。 “大娘，我叫刘冰，跟您一栋楼，这是我的电话，以后您要是有事，要是想出门就给我打电话，你自己可千万不要自己‘乱跑’啊。”除此之外，她只要见小区内有人就会主动向市民宣传防疫政策：出门一定要戴好口罩，在家没事就勤开窗通风等。
杨忠伟，109路的党员车长。社区的临时封控打乱了杨忠伟的工作计划，在社区办公室咨询封控情况的他无意间得知社区正在招募志愿者，于是他选择挺身而出。通过登记和核酸检测，他顺利通过，正式地成了一名社区志愿者。杨忠伟对社区主任说道，“虽然不能正常工作，但我可以为社区出一份力，为居民做点儿力所能及的事。”
杨忠伟主要负责小区卡点值守、信息登记、咨询引导等工作。他每天不厌其烦地在核酸检测现场维持秩序，帮助社区居民扫码登记。为了配合医护人员全员核酸检测，杨忠伟又脱掉了志愿者“红马甲”，换上了“大白”防护服。 “来，来，来这边扫码，”、“请大家间隔一米排好队。”这样的工作每天都要持续6个小时以上。寒冬腊月，非常辛苦，可杨忠伟并没有选择退缩，始终以一名党员的身份严格要求自己，用善良做底色走上平凡“战疫”之路。
其实，在郑州公交战线上还有很多封控在家的职工，他们虽然无法在岗位上服务市民，但是都不约而同选择在社区当一名志愿者，为居民奉献出了自己的光和热。
（编辑 熊子文 苗亚祥）