面对突然袭来的疫情，中原银行许昌分行积极践行“贴心、专业、合作、共赢”的经营理念，快速响应，主动担当，坚持以客户为中心，充分发挥“中原银行一点通”作用，围绕“产品在线、客户在线、员工在线、管理在线”，为广大市民提供各类金融及非金融服务，全力保障市民健康安全，有效助力疫情防控。
一点用心，满足市民生活所需
联合许昌知名供货商“易菜网”和“实佳面粉”，通过中原吃货地图线上平台为客户提供线上购物、疫情期间配送服务，精选蔬菜、水果、米面粮油、干货调料等食材，全力保障疫情期间居民必须菜品的日常供应与补给，仅上线1天下单达230余单。
一点生活，宅家依然多姿多彩
积极响应总行部署，策划开展“疫”路同行——乐宅家中线上活动10余场，覆盖客户预计近3000余人，通过各类线上小栏目，以互动、直播、分享课程等形式丰富市民宅家生活，与许昌市民“疫”同分享、“疫”同幸福、“疫”同创富。
一点金融，提供专业资产配置
通过近千余个客户服务群，在疫情期间不间断为近百万客户提供在线金融服务业务解答，通过举办线上微型沙龙，为客户提供金融理财、资产增值小知识，解决市民业务办理、资金打理等难题。
一点渠道，助力小微商户发展
为小微商户免费提供线上开店服务，商家可通过一键转发将店铺和商品分享至微信朋友圈，实现客户将经营活动由线下转为线上，打通线上客户渠道，线上订单详情一目了然，收款也不遗漏，缓解由于疫情封控，不能正常经营的局面。
一点贷款，满足特殊时期市民资金需求
为缓解客户因疫情造成的经济压力，通过原e贷（消费版）、原e贷（经营版），快速为客户提供资金支持，实行个人住房按揭贷款延期还款政策，为客户办理展期贷款1笔，金额1000万元，办理永续贷合同面签2笔，金额64.9万，办理永续贷白名单提款1笔，金额51.9万。
应对疫情“倒春寒”，许昌分行将坚持金融服务不打烊，化作春风温暖人心，不断丰富线上产品和服务渠道，传递属于中原银行人的贴心专业服务，用矢志不渝的奉献和守护交出属于金融人的抗疫答卷。（郭彦涛）
来源：中原银行
编辑：王英才
审核：白雪莹
