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南阳镇平公安:窗口“开”到百姓家

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-09  浏览次数:355
核心提示:顶端新闻河南商报见习记者 周美娇 通讯员 李贺 韩晓萌让你们特地跑过来上门服务,实在太不好意思了,真的太感谢你们了。在民警为残疾孩子采集好照片后,韩女士感激地对户籍民警王萌说道。近日,南阳市镇平县大奋庄村民韩女士儿子的身份证到期了,孩子患有脑瘫

顶端新闻•河南商报见习记者 周美娇 通讯员 李贺 韩晓萌

“让你们特地跑过来上门服务,实在太不好意思了,真的太感谢你们了”。在民警为残疾孩子采集好照片后,韩女士感激地对户籍民警王萌说道。近日,南阳市镇平县大奋庄村民韩女士儿子的身份证到期了,孩子患有脑瘫行动不便,常年在家卧床,不能到派出所照相、采集指纹,没想到户籍室民警主动上门为孩子采集身份证照片,解了燃眉之急。

镇平县公安局玉都派出所户籍窗口了解到群众的困难后,立即安排便民服务小分队,带上采集设备,赶往居民家中。采集人像时,男孩由于丧失行为能力和意识,无法独立坐稳,所以过程中无法配合。户籍民警不急不躁,小心地搀扶、扣纽扣、正衣冠、拍照片,不停地帮孩子整理头发及衣服,调整坐姿,耐心地引导孩子,一遍又一遍地反复尝试,终于拍摄出了一张合格的身份证件照。几个熟练的动作,看似简单,却诠释了“群众利益无小事”的理念。

“孩子行动不方便,也不能坐车前来现场办理,都不知道怎么办,谢谢你们上门办证。”孩子的父母对民警贴心温暖的服务态度和高效快速的办事效率赞不绝口。在连声的感谢声中,户籍民警离开了居民区,奔赴到工作岗位。

据悉,自“观念能力作风建设年”专项活动开展以来,镇平县玉都派出所户籍窗口始终坚持人民至上,努力践行新时代“我为群众办实事”思想,贴心为特殊需求的群众提供上门办证服务,诠释全心全意为人民服务的宗旨,为群众办好事、办实事,用实际行动赢得了辖区群众的一致好评。

同时,镇平县公安局高度重视窗口服务工作,积极延伸服务触角,为民服务无间隙。以“转观念、提效能、强作风”为服务目标,深入推进为特殊群体服务,主动上门帮助解决实际困难,以赤诚之心解百姓之忧。

 

 
 
 

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