为切实提升公众金融素养，防范化解金融风险，营造清朗网络空间，浦发银行郑州分行积极响应、迅速行动，充分发挥金融知识宣传主力军作用，探索切实有效的宣传模式，让老百姓“学金融”“懂金融”“用金融”，为金融消费者的美好生活创造价值。
贴近公众需求，做好金融知识宣传普及
一直以来，浦发银行郑州分行积极响应监管部门号召，持续开展金融知识常态化宣传教育活动，以实际行动切实保障金融消费者的受教育权，并不断创新宣传形式，丰富宣传内容，如运用新媒体平台向广大消费者宣讲“反诈”套路，拍摄原创消费者权益保护短视频等，获得消费者的一致好评。
“我行在播放原创反诈系列短片的时候，我们采取了‘以案说险’、动漫、结合本土戏曲元素等互动环节吸引了众多市民观看，取得良好宣传效果。除了通过网络传播的方式让年轻人快速接受，同时我们的工作人员还要下到“一线”，下到各个社区，下到人口集中的广场、公园等老年人口比较集中的区域，向金融知识薄弱的银龄人群开展宣传教育活动。通过宣教活动，从一定程度上提升消费者的金融素养，培养良好的金融行为和风险意识，从而增强自我保护能力”，该行消保负责人向记者介绍道。
围绕宣传主题，营造浓厚宣传氛围
在本次宣教活动中，浦发银行郑州分行紧紧围绕活动主题，聚焦新新人群，聚焦老年人数字鸿沟，聚焦金融常识，聚焦热点问题，辖内全部网点通过LED电子屏、VTM机、立式互动屏等多种电子设备滚动播放活动海报及口号，营造厅堂宣传氛围。同时，各营业网点第一时间在金融知宣传区张贴活动海报，以醒目方式展示活动口号等，积极向金融消费者普及八项基本权利、识别非法金融广告、防范电信诈骗、支付安全、保护个人信息安全、理财基础知识、存款保险知识、珍爱信用等热点公众金融教育内容，有序推进宣教活动有效，提升社会公众金融素养。
双线发力，拓宽宣传深度
浦发银行郑州分行线上线下同步发力，一方面结合防疫形势、因地制宜，在确保群众和员工健康安全的基础上采用线下宣传方式开展系列宣传，强化风险警示与案例教育，开展具有说服力和针对性的宣传教育，确保宣教深入人心，取得实效；另一方面，将线上宣传作为提升宣教覆盖面和影响力的重要手段，利用长图、短视频、H5等媒体工具制作相关视频、漫画、以案说险、风险提示等。此外，在分行微信公众号设置消保靠“浦”合集，提供暖心金融知识服务。
“包公巡游”， 让消保宣传更接地气
浦发银行郑州分行在活动期间，围绕活动主题，关注一老一小、青年学生、新市民等重点人群，结合豫剧等河南本土文化元素，策划制作“包公巡游”系列宣传短片。据悉，“包公巡游”系列宣传短片借用开封府“包公”形象，以古今穿插的形式，借古说今，让“包公”在网络科技发达的现代社会现身说法，成为电信诈骗罪案发生的使者，粉碎诈骗份子的伎俩，以此达到警示大众、普及金融知识的目的。据了解，该行各网点工作人员主动引导客户在排队等候期间观看金融知识宣传视频，以接地气的形式提示客户防范金融风险。浦发银行郑州分行相关负责人表示，“本次‘包公巡游’原创视频的制作涵盖了老年人喜欢的戏曲元素和年轻人喜欢的悬疑剧情等形式，取得了良好的宣传效果”。
下一步，浦发银行郑州分行将在河南银保监局、人民银行郑州中心支行的大力指导下，将金融知识普及教育向更深入推进开展，重点针对“一老一小”特殊群体，结合开学季、中秋节等重要时点，持续做好“金融知识普及月”活动，从不同群体消费者的金融需求出发，努力提升广大消费者的金融素养，共创和谐金融环境。
