“感谢供电公司积极的主动服务，为我们水、电接入节约了很多时间和精力，现在的一站式服务便捷高效，我们企业方便多了。”5月26日，在叶县供电公司开展营商环境全量用户走访工作过程中，河南新天力循环科技有限公司项目负责人李先生对公司工作人员赞叹不已。
据悉，河南新天力循环科技有限公司是一家从事资源再生利用技术研发、资源循环利用咨询和废旧电池回收及梯次利用的新型高科技企业，是2022年叶县招商引资的重点项目，也是省、市、县三级重点项目。在项目建设前期，业务办理人员依托工改系统的便捷服务流程，将厂区用电、用水涉及的资料一次性提交，实现了两项业务并联审批办理，节省了大量的人力和时间。供电公司、水务公司第一时间联系用户指导办理相关事宜，开启“首席服务官+项目经理”服务模式，确保厂区一期项目顺利通电、通水，稳定的生产线为该企业连续不断的订单助力了动力、增强了信心。
今年以来，叶县供电公司加强对业扩报装、优质服务等方面的工作监督，进一步促进优质服务水平提升。从工程建设审批管理系统获取企业办电的前端需求，主动帮助用户解决“重复跑趟”、“反复提交资料”等问题，这不仅是一个现代化企业的能力，更凸显出该公司为民服务的决心和行动。
下一步，叶县供电公司将继续深化落实“一次办好”工作要求，不断简化客户办电手续流程。公司纪委将对重点企业开展跟踪督查，关注企业用电生产情况，建立常态沟通机制，随时为企业提供安全用电的监督保障，推动营商环境再上新台阶。