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为基层减负 为发展赋能 交通银行河南省分行业务处理中心党支部扎实推进主题教育

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-07-28  浏览次数:16837
核心提示:主题教育活动开展以来,交通银行河南省分行业务处理中心党支部认真学习贯彻新时代中国特色社会主义思想,深刻认识开展主题教育的重大意义,以理论学习指导发展实践,以调查研究推动解决基层发展难题,以科技赋能落实新发展理念,聚焦为基层减负,为发展赋能,
主题教育活动开展以来,交通银行河南省分行业务处理中心党支部认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻认识开展主题教育的重大意义,以理论学习指导发展实践,以调查研究推动解决基层发展难题,以科技赋能落实新发展理念,聚焦为基层减负,为发展赋能,不断扎实推动主题教育走深走实。
一、坚持问题导向,业务上收取得实效
始终以推动高质量发展为主线,以集中集约体现服务支撑价值,持续为基层减负赋能。截至6月底,按计划完成河南省分行113家网点电子询证函业务上收工作,上收后函证数量与日俱增,中心积极探索业务分工模式,不断调整优化人员分工,采用分小组全流程分工协作,各小组日常进度精细化管理,回函效率大幅提升。询证函共完成回函6200余笔,单日最高回复量190余笔,较上收前同期增长30%,有效减轻了基层营业网点负担、强化询证函回函工作风险管控。
二、开展调查研究,破解基层发展难题
着力解决基层急难愁盼问题中的主要情况和重点问题,深入开展调查研究工作,不断提升对前台的响应速度和支撑力。5月份以来,结合部门业务范围,通过调查问卷、电话、现场多种形式开展基层单位调研,发现基层工作堵点。结合基层调研情况,针对增值税发票开立及外币紧急出库相关问题,进行专项研讨,讨论可行性方案,确定基层填写发票邮寄单统一上收至业务处理中心处理,梳理优化紧急出库流程,改变原有模式,解决外币紧急出库问题。
三、加强科技赋能,有效释放人力资源
打造数字化业务场景,最大限度实现业务处理的智能化、自动化。以数据流为导向打造财政支付、省直统发等业务在数据不落地的基础上批量自动化处理模式,切实减轻人员操作压力,为大批量业务处理打下基础;对全辖17个市区级公务卡还款业务形成自动处理流程,降低操作风险,进一步实现业务操作及管理的系统化、规范化、自动化;实现社保待遇拨付业务二代退汇类差错自动入账优化,有效释放人力;引入RPA机器人流程自动化,提高大量重复性业务处理效率。
今后工作中,交通银行河南省分行业务处理中心将以主题教育为契机,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂,加强党的创新理论武装,不断提高工作能力,练就为民服务的好本领,为交行业务高质量发展凝心聚力,踔厉奋发、勇毅前行。  
 
 
 

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