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助力区域经济发展,金融赋能重大客户|中原银行人在行动系列报道⑤

放大字体  缩小字体 发布日期:2023-11-09  浏览次数:15581
核心提示:顶端新闻记者 郭爽爽踔厉奋发,助力经济高质量发展;赓续前行,双向奔赴探寻价值所在。重大客户是商业银行经营发展的重要动力,也往往影响着当地区域经济发展的活力。作为中原人民自己的银行,在服务重大客户过程中,河南省省级法人银行中原银行以以真诚赢得
顶端新闻记者 郭爽爽
踔厉奋发,助力经济高质量发展;赓续前行,双向奔赴探寻价值所在。

重大客户是商业银行经营发展的重要动力,也往往影响着当地区域经济发展的活力。作为中原人民自己的银行,在服务重大客户过程中,河南省省级法人银行——中原银行以以真诚赢得信任,以专业赢得认可,以服务成就价值。

他们有人保持在部队时坚忍不拔的军人作风,3年抢占了近4个亿的按揭市场资源,个人名字被命名成示范岗;有人是中原银行唯一一名“第十届全国杰出财富管理师大赛”的榜上有名者。

在金融战场上,骁勇善战的中流砥柱们,以行动筑牢中原银行品牌口碑。
黄宝成 以他本人名字命名“黄宝成示范岗”
他,曾是一名军人,2002年,32岁的黄宝成带着全军区“优秀士官”光荣称号退伍来到中原银行三门峡分行。他把在部队培养出来的雷厉风行、坚忍不拔、持之以恒全数体现到工作上。入行仅一年,他就自学考取了会计证、中级经济师。
如今,他已是中原银行三门峡分行零贷经营中心客户经理,是该行唯一一名高级客户经理。2020年,以他名字命名的“黄宝成示范岗”在中原银行三门峡分行设立,分行号召全员向黄宝成同志学习,以此激励分行员工发扬开拓创新精神,敢为人先,为业绩而战,保持昂扬向上的朝气和不懈进取的锐气,也希望能树立一批像黄宝成同志一样的典型员工,使每个“黄宝成示范岗”都成为一面旗帜,发挥好示范引领作用,实现三门峡分行高质量发展再上新台阶。
成绩的取得总是令人欣喜,但背后的付出常人却难以看到。他曾经是一名军人,在战友眼里,他是勤劳朴实的“老班长”。部队严明的纪律和作风也让奉献精神深深刻在这位老兵的骨子里。即使退伍这么多年,黄宝成依旧在岗位上坚守“召之即战,战之能胜”的军人作风。为了拿下一单业务,黄宝成愿意顶着烈日八次前往辖区县市与项目负责人洽谈,从陌生的拜访到每周一次的洽谈,黄宝成不仅拿下了该项目2个多亿的按揭投放,更是通过专业和真诚的服务与该项目老板成为了好朋友。
无数个星辰为伴的夜晚,办公室里伏案的身影已经成为常态。只要办公室亮着灯,行领导和同事们就知道黄宝成在加班。为了自己热爱的事业,黄宝成舍弃了很多:与家人陪伴的幸福时光、自己的兴趣爱好、甚至父亲重病的日子,他也没能照顾尽孝。虽然也有过迷茫和后悔,但他明白,自古忠孝难以两全,只有把握住现在干好工作才是最重要的。
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中原银行在当地按揭市场的知名度也迅速提高,多个楼盘主动找到他合作,3年时间,黄宝成在当地抢占了近4个亿的按揭市场资源。据了解,他的管户数突破2000户,各项贷款余额突破5亿元,个人各项贷款余额占三门峡分行个贷余额的七分之一,个人储蓄存款规模最高时达到了1.5亿元。此外,他所办理的按揭客户无一笔逾期。
黄宝成还是三门峡爱心之家的志愿者,他曾结对帮扶贫困山区的部分留守儿童莫某十余年。他经常带着孩子到三门峡养老院看望孤寡老人、帮助贫困儿童,并进行捐款捐物。209国道大雪封路其与爱人半夜踏雪给被困司机送开水, 这样的爱心帮助还有很多,其家庭被三门峡爱心之家授予“爱心家庭”。
唯有脚踏实地,方能行稳致远。他不会说太多的漂亮话,只会脚踏实地,一步一个脚印去做。黄宝成先后多次被分行和总行评为优秀共产党员、先进工作者,连年被评为先进个人、优秀客户经理。总行及市行“十佳客户经理”、三门峡市“文明规范服务小微企业十佳客户经理”、“三门峡市职工职业道德建设先进个人” “三门峡市劳动模范”等荣誉称号。


韩璐 中原银行唯一一位获得“第十届全国杰出财富管理师大赛”荣誉称号的获得者
从一名职场“小白”到全国性财富管理赛事的获奖者,这一路,韩璐走了13年,作为中原银行三门峡分行财富管理中心的私行理财经理,她一直以“专业、负责、用心”作为基本工作要求,用水滴石穿的努力,让青春在平凡的时光中散发出不平凡的光芒。
专业致胜,做理财经理中的佼佼者
入行伊始,韩璐在一次培训中听到一句话,“专业程度决定事业上限”,她顿时悟道,只有系统深入的学习,并不断更新知识体系,才能在金融领域走得更深更远。因此,她先后考取了会计、基金、证券、保险等多项从业资质,还一鼓作气考取了“AFP金融理财师”、“CFP国际金融理财师”证书。在事业上升期与家庭组建期重合的时间里,不论再忙,她都坚持学习,一方面是专业领域证书的考取,一方面是学以致用的实践提升。有一次,她被一位客户问及,如何给自己家的孩子买合适的保险?为更好回答这个问题,韩璐搜集了大量资料,还翻遍手机应用商店的各类理财APP,最终锁定“保险师”,并将自己孩子作为试验对象,将市场在售的百余款少儿类保险产品进行对比,最终帮助客户做出了合理的规划和产
品选择。就是这样从认真对待客户的每个问题开始,点滴积累,韩璐成了客户心目中那个值得信任的人,在茅津路支行工作的近十年时间,她稳扎稳打,成为所在地区最优秀的理财经理。
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专注行业,做财富管理的践行者
2019年初,在银行财富管理热度上升、中原银行组建财富管理团队的背景下,韩璐被选拔成为分行的私行理财经理。面对更高层级的客户和更多元化的业务,韩璐顶着压力,用勤奋和专业赢得了客户和同事的一致好评。
2022年4月,韩璐成功落地一笔2860万的趸交保险,刷新中原银行系统内的保险单笔出单记录。成绩的背后,是她和支行同事一起长达3个月的追踪,以及背后多年的维护与沉淀。年初,在了解到客户相关情况后,韩璐就开始着手制做保险资产配置规划书,由于疫情封控,虽与客户相隔不远,却时常无法面见。有一次,韩璐与同事在面访客户的过程中,被拦在河南、山西之间的黄河大桥,于是,她们便坐在大桥边的车里,通过语音视频,与客户沟通了当天要面访的业务。4月10日,离客户约定的业务办理日期还有三天,受疫情封控影响,客户说,13号无法到现场做保单。由于客户资金量大,出于职业素养,韩璐不愿让客户的钱在活期上多放一天,于是第一次尝试使用刚上线的全流程线上出单,为此,她花了2天时间,将出单流程的每个细节都逐一排查,仅仅可能出现的问题及解决方法就密密麻麻整理了7页A4纸!终于,仨月努力,一朝结果,4月13日,这笔系统最大单成功落地!
用心服务,做有温度的银行人
在为客户提供金融服务的同时,韩璐也一直站在客户角度,成为客户生活中的好朋友、好帮手。今年6月,客户陈女士在带家人在北京外出游玩的过程中,突然遇到孩子感染了腺病毒发起高烧,需要及时住院治疗,由于北京医院资源紧张,医院告知要等一周后才可能安排住院,陌生的城市和生病的孩子,让陈女士陷入了深深的无力感,无奈中,她发朋友圈进行求助。看到消息,韩璐立刻联系客户,一方面告知她中原银行有相关的增值服务权益,她可以提出申请;另一方面,又积极联系总行和三方机构,帮陈女士咨询起医院住院安排的事。经过多次反复沟通,韩璐帮着客户与三方机构、医院多次进行协调,最终,医院考虑到陈女士遇到突发情况异地就医的实际困难,协调资源帮助陈女士及时安排入院。事后,陈女士才知道,韩璐在协调过程中,帮她垫付了一笔不小的费用,孩子康复后,她专程带着孩子上门感谢韩璐的真诚相助,说以前总觉得银行人个个精明会算、利字当头,遇到韩璐,才让她觉得又专业、又有温度,是难得的金融良师、人生益友。
深耕细作,积沙成塔。13年来,从理财经理到私行理财经理,韩璐的专业水准在提高,工作成绩在提升,自我要求在提高,但真诚服务客户的初心却从未改变。兢兢业业的她,先后荣获中原银行“钻石理财师”、“十佳客户经理”、“优秀私行理财经理”、“优秀共产党员”等荣誉称号,不论是面对行内的荣誉,还是国家级赛事的“第十届全国杰出财富管理师大赛”第四名,她始终不骄不躁,保持着理财师的理性与定力。她说,“事前全力以赴,事后淡然处之”是理财师应有的态度。
当下,随着经济的发展和财富管理行业的兴盛,专业、持重、负责而有温度的理财师,正是市场和客户的所需要的,在中原银行,一批像韩璐这样的理财师,正在努力成长,他们将成为中原人民生活中不可或缺的金融助手,用他们的专业为实现中原人民美好生活而不懈努力!
杨廷利 ,默默耕耘勤奋工作
杨廷利,从一名综合柜员到安阳分行营业部负责人,十三年来,她始终将“干一行、爱一行、钻一行、精一行”作为自己的座右铭脚踏实地拓展业务。多年来,默默耕耘、勤奋工作,无论身处哪个岗位,她都出色的完成了各项工作任务,赢得了领导同事和客户的广泛好评。
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理想坚定,爱岗敬业,用“真情”奉献融入工作。
在工作和生活中,她用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,具备坚定的理想信念。自入行第一天起,她始终怀着一颗感恩之心、爱岗之心、敬业之心努力工作,她把每位前来办理业务的客户当做家人朋友,用真诚热情的服务赢得了客户的满意。她坚持“灵活高效、精益求精”理念,全身心投入营销工作,像关心家人一样与客户交流,赢得了客户的信任。
率先垂范,履职尽责,用“倾情”打造出色业绩
“百舸争流,奋楫者先”。她始终严于律己,以更高的标准要求自己,以勤为本、以率为先。担任支行副职的7年时间,她逐步形成了“渠道+人员+机制+产品+服务”的零售工作思路,她所负责的支行零售条线业绩,从最初不到2亿元的规模,到现如今,已突破20亿元。期间,她实现了安阳分行首笔公务卡业务和首笔财政代发业务,落地了35户财政代发和62户优质企业代发。她坚信“人只有在磨炼中才能成长”,不举步,不过栅栏;不迈腿,登不上高山。今年4月,她再次挑起重任,全面主持安阳分行营业部各项工作,到任后六个月,她带领团队紧盯考核重点,全力补业务短板,脚踏实地拓展业务,2023年三季度安阳分行营业部排名城区支行第一,较一季度提升5个位次。
勤于学习,严于律己,用“激情”提升综合素质
“知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。”在业务发展的同时,她利用业余时间,持续加强学习,先后考取了银行从业、会计从业、基金、理财、保险、AFP等专业证书,现于河南财经政法大学攻读MBA课程,学习先进的管理知识和经验。
杨廷利先后被授予年度先进个人、文明家庭、扶贫先进个人、零售条线先进管理者、身边好人、优秀共产党员、个人及普惠条线先进管理者等荣誉称号。她的成长历程只是中原银行年轻中层干部的一个缩影,他们以尽职尽责的态度、坚忍不拔的毅力、迎难而上的勇气,彰显了“中原银行人”爱岗敬业的精神风貌。 
 
 
 

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