北京市消协发布的《微商行业发展状况调查报告》显示，产品质量是微商经营中最突出的问题，尤其是“三无”现象比较严重；其次是暴力刷屏和退款困难。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为微商行业“成长的烦恼”和发展痛点。（见3月11日《北京晨报》）
随着微信越来越普及，朋友圈逐渐演变成了生意场，到处都是卖化妆品、卖养生保健、卖食品茶饮的。据中国互联网协会微商工作组统计数据显示，2016年，微商行业总体市场规模已超过3600亿元，全国微商从业者高达1535万人，持续呈高速增长态势。
不可否认，与普通的电商模式不同，微商模式的买卖行为属于私下交易，不仅经营范围广、隐蔽性强，而且一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题，微商可能将消费者拉黑，导致主管部门或消委会很难受理消费者的投诉。微商作为互联网经济的新模式，不能逍遥于法律和监管之外。一方面，相应的法律法规亟待完善，网络从来不是法外之地，微信朋友圈更不应该是“三无”产品的超市。另一方面，相关部门也应该有所动作，针对互联网的特点更新和升级监管思路、监管手段，切实担负起维护消费者合法权益的责任，打造规范有序的微商环境。广大微商也应该认真选择可信赖、有保障的产品来经营，争当“品质微商”，避免造成被消费者用脚投票的尴尬。
记者：丁恒情
编辑：河南商报 郭爽
来源：河南日报 