随着我国社会经济发展水平及人民生活水平的提高，金融消费在人们的日常生活中变得越来越重要，金融消费者的权益保障问题也得到了越来越多的重视。提供优质、安全的金融服务，是金融企业的运营使命；教育、引导消费者，是金融企业的社会责任。只有回归本源不忘初心，全心全意为实体经济服务，才能体现金融的真正价值。
那么金融消费者究竟享有哪些权利呢？
１、财产安全权
金融机构应当依法维护金融消费者的财产安全，审慎经营，建立严格的内控措施，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。
2、知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险。
3、自主选择权
金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务。
４、依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，接受社会监督。
５、受教育权
金融机构应进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育。
６、受尊重权
金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。
７、信息安全权
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，严格防控金融消费者信息泄露风险。
郑州市区农信社 王迪
