“送药上门” 只是看上去很美

 

　　
凌晨头疼阵阵，半小时送药上门……一个人在郑州打拼，亲人、朋友有时候确实鞭长莫及，在最无助的时候，“送药上门”给了“空巢青年”最大的安慰。

　　
半小时送药到家 “空巢青年”的福音

　　
在郑州工作的刘宁，从小有痛经的毛病。平日里，布洛芬是家里的常用药，但这周一，当她从公司加班回家时却发现，“大姨妈”来了但布洛芬没有了。

　　
租住在郑东新区一套公寓里，没有合租室友，最近的朋友也在几公里之外，她躺在床上实在不想去距家1公里开外的药房里买一盒布洛芬。

　　
想到一次新零售论坛中，一位嘉宾“安利”的一个送药的平台，于是她就尝试用微信下了单，买了一盒布洛芬和一盒益母草冲剂。

　　
20分钟后，送药的小哥来敲门。刘宁说：“这大约是我最期待的一只包裹了吧，确实是‘空巢青年’的福音。”

　　
“送药上门”玩了这些年都没红

　　
当半夜饥肠辘辘时，八方美食都可以用外卖招呼，而深夜生病却只能强撑病体或是拜托家人去一条街区外买药，刘宁的这种“送药上门”的需求听起来相当“刚需”。

　　
不过几年前O2O之风吹遍各个行业，但“送药上门”直到现在也没有大火。

　　
这个行业也不是没有资本进入，早在2015年，“送药上门”就引发了巨头与创业公司齐飞，微信团队公布“微信智慧药店解决方案”，阿里健康开启药品O2O模式，百度则希望通过直达号为药店导入流量……但最终一众互联网“大佬”都没有做火这个行业，2017年还出现了一波倒闭潮。

　　
在郑州市场上，虽然叮当快药、京东到家、UU跑腿都提供送药的服务，但在路上往来送药的小哥与外卖小哥相比凤毛麟角。

　　
“送药上门”只是看上去的刚需

　　
“尽管‘送药上门’看起来是‘刚需’，但是药品的特殊性、消费频次，让‘送药上门’这个商业模式运营起来挺难的。”三节课联合创始人徐财星说。

　　
消费药品的主要客户是老人，他们比较在乎运费；消费药品量比较大的是慢性病人，他们一般都会囤药；生了急病的都会去医院，更不会选择“送药上门”。在他看来，能选择“送药上门”的人其实是病人中的很小一部分，这部分人的特点是依赖外卖、病不重、不需要询问医生、家中碰巧没药……

　　
从京东到家、UU跑腿等平台提供的数据来看，“送药上门”的需求以感冒药、退热药、止痛药为主，这些药品单价比较低。

　　
“送药上门”这个“刚需”背后，实际上是低单价、低频次的消费，想要做成一种商业模式就非常困难。