10月30日，中国大地保险在上海中心大厦召开理赔服务品牌发布会，正式推出“大地礼赔”服务品牌，以礼为重心，打造简单化、人性化、有温度的理赔服务。河南分公司班子成员、产品线部门负责人、车意险理赔部及客户运营部全体人员、各中心支公司班子成员及理赔部全体人员视频连线参与了本次发布会。



 

“大地礼赔”是中国大地保险基于“三新三聚焦”战略用心打造的服务品牌，其核心内容是“三重礼享、一套礼仪”服务，即为：“礼信客户，自主礼赔；礼爱客户 关爱礼赔；礼智服务 智能礼赔；礼尊客户 暖心礼赔”。



 

中国大地保险“大地礼赔”服务品牌将以“礼”为核心依托，坚持聚焦客户，落实以客户为中心，从礼尊客户的角度，用客户体验定义大地理赔；坚持聚焦科技，建设线上化、数字化、智能化的理赔平台，从礼智服务的角度，实现科技与人文的结合。2019年，是中再集团成立70周年，也是中国大地保险成立16周年。此次，“大地礼赔”服务品牌的推出，既是中国大地保险16周年的服务结晶，也是向中再集团70周年的献礼。（吕珊  王舒磊）