客户B女士在几年前为儿子Z先生投保平安福保险产品计划（主险40万、长期意外险40万）和鑫盛保险产品计划（主险5.1万、附加意外险5万）。

有句话说：明天和意外永远不知道哪个先来。在万家团圆的除夕，B女士得到一个噩耗：她的儿子Z先生突发车祸，当场身故！儿子的意外离世彻底改变了原本幸福的家庭，B女士心碎不已，顿感生活没有了期盼。

一家人强忍悲痛处理完后事，B女士想起当初为儿子投保的平安人寿保险，于是联系了代理人Y老师，Y老师不顾与家人团聚第一时间前往B女士家安慰并协助她向公司报案。

在代理人Y老师的协助下，B女士准备资料申请理赔，经公司快速审核，共计赔付意外身故理赔金90.1万元。

平安人寿河南分公司一系列的暖心服务及高效理赔，极大地抚慰了B女士家属内心的哀伤。Z先生离世后，理赔款的及时到账为悲痛无助的家属提供了后期生活的保障，让他们重新树立起面对未来的勇气和信心。

保险，是我们宁愿一生不用，但不能一日不备的保护伞，愿每个家庭都能配置好最适合自己的保险保障，风雨无惧，一生无忧！(亓盈利)

来源：平安人寿

编辑：李亚键

审核：白雪莹