民之所需，就是服务的方向。面对突如其来的暴雨汛情，建行河南省分行以实际行动诠释“人民至上、生命至上”理念，全面开放“劳动者港湾”，利用遍布全省各营业网点的“劳动者港湾”，为受灾市民、救灾人员等提供避险、留宿、饮水、充电、食品等暖心服务，使建行“劳动者港湾”成为防汛救灾的避风港、加油站、歇脚地……

“大雨里，多亏有你们”

“我是到郑州站换乘K246次列车的旅客，因天气连降暴雨滞留郑州车站……感谢建行二马路支行为我们开放了劳动者港湾，让我们彻夜休息、充电，好人一生平安。”这是一封40余人共同署名的感谢信。

7月20日，受强降雨影响，郑州火车站滞留了大量来自全国各地的中转旅客。临近郑州火车站的建行郑州二马路支行员工主动邀请滞留旅客进入网点避雨，通宵开放大厅“劳动者港湾”，留宿滞留旅客，让他们可以避避雨，喝口热水，为手机充充电，给家人报个平安。在20日至22日期间，建行二马路支行员工在已停止营业的情况下，持续为避险、求助群众提供60个小时的不间断服务，陆续接待旅客及周边市民210人次，受到了广大群众的一致好评。

l 滞留旅客感谢信

“还好来了你们港湾，不然真不知道咋办”

“谢谢你们，没水没电，家里还没有吃的。还好来了你们港湾，不然真不知道咋办。”老人握着建行郑州秦岭路支行负责人的手，由衷的说道。

7月21日早上七点，一位老人想要到银行取现金买早餐，家里还有位生病的老人等着吃饭。几经辗转，老人来到了未营业但大门打开、港湾开放的建行秦岭路支行。了解老人需求后，该行负责人想方设法凑集了现金，帮助老人寻找在营业的早餐馆，为老人解决了燃眉之急。

l 老人为建行郑州秦岭路支行送来锦旗

风雨同舟，“港湾”有爱。建行郑州百花路支行成立了“张富清党员突击队”，24小时坚守在网点，通宵开放劳动者港湾，为受灾避难群众，购买方便面、火腿肠、瓶装水等应急物资，为滞留群众提供风雨中温暖的家；郑州自贸区分行为受灾市民、救灾人员准备了饮用水、矿泉水、酸奶、火腿肠等食品；郑州郑港支行为停水停电的市民送上饮用水和消杀用品；郑州铁路金岱工业园支行，为一天没吃饭的滞留老人送上酸奶、饼干等食品，并为老人指路回家；郑州心怡路支行为地铁线安检人员提供通宵休息充电服务；郑州铁路支行深入防汛救灾现场，为省外救援人员送去矿泉水和食品，邀请他们到劳动者港湾轮流休息……

建行河南省分行将持续开放“劳动者港湾”等网点资源，以共享理念服务人民、用开放资源温暖群众，在防汛救灾中为广大群众提供更加实用便捷、温暖贴心的服务。（李佳 赵彩艺）

来源：建行河南省分行 

编辑：李亚键 

审稿：白雪莹