优化流程，及时响应！中信银行积极提升个人外汇业务便利化水平北京市民郑先生因儿子全家受新冠疫情隔离政策影响无法回国，一度担心无法按时为在美留学的孙子缴纳学费。在中信银行客户经理的协助下，郑先生成功为在美留学的孙子代办了一笔不占用年度便利化额度的学费购汇业务。郑先生表示，受惠于新流程，自己不需要再担心日期:2025-05-17 点击:
警银合作！中信银行郑州分行协助公安机关做好“断卡”行动2021年5月20日，客户祝某致电中信银行郑州分行，称其银行卡状态异常，现急需将卡内现金取出。银行员工通过查询卡片状态，发现其已被设置监管，遂提高警觉，一边安抚客户，一边向反诈中心查询客户是否涉案。经查询确认该账户为涉案账户，为进一步核实客户真实用卡情况，柜台通过电话与客户取得联系，请客户前来柜台做进一步核实。日期:2025-05-17 点击:
