网点预约，随到随办不排队；买基金，有专享优惠；扫码付款，有“立减”优惠，坐公交只需1分钱……交行手机银行多种贴心服务，让客户感受到了科技带来的温度。
截至今年9月，交行手机银行用户数已突破7000万大关。这个成绩不仅得益于交通银行的战略布局思路，更得益于金融科技创新，带给客户更全面的金融服务体验。
网点预约
让您即到即办不排队
现在，交行90%的非现金业务都可通过手机银行搞定，但有些业务仍需到网点办理。去网点办，大家最担心的就是排队，用交行手机银行提前进行网点预约，可即到即办，不排队。
据介绍，网点预约功能可提前了解客户金融服务意向，免除客户排队时间，提高网点的服务效率。具体操作流程如下：登录交行手机银行APP，在首页点击“网点预约”，选择所在城市，进入附件网点查询界面，然后选择网点，点击预约按钮，会自动弹出选择业务类型画面，选择自己需要办理的业务，选中合适时间，点击确定即可。预约成功后，要提前十分钟通过网点叫号机输入预约手机号码取号或直接在手机银行网点预约功能取号。由于手机银行预约的排队号默认为最高优先级，客户可真正实现“随到随叫”即刻办理业务。
手机银行买基金
最低可享一折费率优惠
现实中，人们买基金有两大心愿：一是想在银行买基金，放心；二是想省申购费，买到即是赚到。
目前，交行正好推出了“一折费率买基金”活动，2019年3月31日前通过交行手机银行买基金，申购费率低至1折。如果只说1折费率买基金，可能你感觉不是太直观，1折费率买基金，投入10万元到底能省多少钱？以申购某股票基金为例：原申购费率1.5%，手续费1477.83元；在交行手机银行买，原费率1.5%，打1折，只要149.78元，可省下1328元。
扫码支付
一分钱乘公交游遍郑州
登录交行APP，你会发现首页底部有个“扫码支付”功能，点击扫码付款，不仅方便快捷、支付安全，还常有“立减”等优惠活动。
最近，为倡导市民低碳环保绿色出行，中国银联河南分公司联合交通银行，携手郑州公交推出了“1分钱乘车”优惠活动。即日起至12月20日，乘客使用交行手机银行APP点击扫码付款，选择付款码，靠近车载刷卡设备感应区即可“一挥即付”。乘坐郑州公交，用户每天可享受2次“1分钱乘车”的优惠。
智能科技
量身定制理财及养老计划
交行手机银行推出“沃德理财顾问”功能，点击测评按钮，“理财顾问”就能对您现有资产配置进行智能化诊断和点评，并通过后台算法提出个性化配置建议，客户确认后可一键购买，解决大众客户的理财需求。
随着人口老龄化加剧，新的“养老”问题接踵而来。如何准备养老？需要准备多少钱？在此背景下，交行在“沃德理财顾问”的基础上，推出了“沃德养老计划”，打造一整套养老问题解决方案。“沃德养老计划”可根据用户生活现状和养老期望，一键测算给出完整的养老评估报告，内容涵盖用户退休后养老生活所需的资金、结合法定养老金等情况分析资金缺口，并根据用户当前的养老现状评估给出养老储备的方向和建议。
“交银直播”+“我的管家”
打造银行业零售新模式
交行手机银行“我的管家”功能，把客户经理搬上互联网，在大数据平台的帮助下，可在线提供产品咨询、留学金融咨询、财富规划等100多种业务，让更多人足不出户地享受到以往高端客户才能体验的一对一专业服务。
此外，交行还创新搭建一对多直播服务平台——交银直播，即通过先进的直播视讯手段，整合交行优势资源，升级传统销售模式、销售场景，将品牌传播、内容传播、销售目标结合，打造银行业零售新模式。目前已推出“投资进行时”“大咖有话说”等各种特色栏目，客户只需登录交行手机银行APP，点开交银直播栏目即可收看。（全权 杨志斌）