最近，河南信阳中支迎来一位喜笑颜开的客户。客户王女士手持两枚鲜红锦旗来到公司运营前台，激动地表达着对公司暖心服务和高效理赔的由衷谢意，瞬间感染了整个职场。
2018年6月，王女士在我司投保“乐享无忧”、“医无忧”和“爱无忧”组合险。今年7月和8月，她因身体软组织损伤和胃炎等原因到医院就医，客户住院后第一时间拨打了报案电话，接到报案后公司理赔调查人员多次前往医院探望客户，积极跟进协助客户收集理赔资料，代理人帮助客户操作“秒赔”，两次理赔均于当天结案到帐，分别赔付4,436.95元和6,215.6元。
“真的没想到，理赔这么快！”在公司柜面，客户激动地说。客户的满意和称赞是对公司服务的最大认可，运营人员表示，将继续用心服务，传递爱与责任。（赵康平）