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“多谢河南好地方”,离开郑州前,他们下车唱起民歌《多谢了》

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-09-12  浏览次数:11945
核心提示:河南商报首席记者 王琦 通讯员 李盼多谢河南好地方,我今没有好茶饭,只有山歌敬亲人9月10日,前来参加第十一届全国少数民族传统体育运动会的广西观摩团离郑。在永和铂爵酒店门口,观摩团成员在登车后又自发下车,当着郑东新区后勤保障组成员和酒店工作人员的
 河南商报首席记者 王琦 通讯员 李盼

“多谢河南好地方,我今没有好茶饭,只有山歌敬亲人……”9月10日,前来参加第十一届全国少数民族传统体育运动会的广西观摩团离郑。在永和铂爵酒店门口,观摩团成员在登车后又自发下车,当着郑东新区后勤保障组成员和酒店工作人员的面,款款唱起这首旋律流传大江南北的民歌《多谢了》,湿润了在场人的眼眶。

在第十一届全国少数民族传统体育运动会期间,郑东新区主要负责整个广西代表团的服务保障工作 。“虽然歌词我们听不太懂,但听到‘送亲人’、让我激动得热泪盈眶。”迎送组组长禄嘉川说。

“多谢河南好地方”,离开郑州前,他们下车唱起民歌《多谢了》

太贴心,每天都准备了不一样的惊喜

9月12日中午,刘欣荣和往常一样,正在和其他运动员一起用餐,餐厅忽然放起生日快乐歌。服务人员拿着生日生日蛋糕、鲜花礼品走到面前,为刘欣荣庆祝生日。

“你们怎么知道今天我生日啊,太贴心了,长这么大,第一次过这么难忘的生日。”刘欣荣激动地说到。原来,工作人员在前期筹备广西代表团接待工作时,细心地发现,运动会期间几乎每天都有人过生日。郑东新区接待组成员和酒店精心准备,进餐时推来生日蛋糕,为寿星们举办小型的Party,送上生日祝福。

在广西代表团里,有一些8岁至14岁的小运动员,用餐时够不着取餐的餐炉,服务人员便派专员取餐。考虑到他们还不太会洗衣服,酒店楼层的服务人员每天为他们集中收集和清洗。

“今天有什么惊喜啊?”广西代表团卢艺文遇到工作人员说,他每天回到房间都会看到不同的东西。“除了每天配送不同种类的水果和特色小吃之外,我们还会设计不同主题的夜床,比赛时以‘旗开得胜’为主题,教师节则以‘感恩’为主题,让他们感受到贴心的服务。”工作人员表示,截至当日,共收到来自广西代表团的感谢信36封。

“多谢河南好地方”,离开郑州前,他们下车唱起民歌《多谢了》

把这里当做自己家,不要怕添麻烦

作为开幕式第一个出场的代表团队,广西代表团在运动会上大放光彩。精彩的背后有一些不为人知的小插曲。9月8日上午,工作人员在酒店发现一个遗落的民族鼓,便立即联系广西联络组,找到失主后启动应急方案立即送达奥体中心,保证节目彩排顺利进行。

“你们的服务太热情、太周到了、为我们在赛场上赢得荣誉提供了有力的保障。”教练连连道谢。“把我们当成家人一样,不要怕添麻烦,有什么问题尽管说,你们想到的,你们需要的,我们服务保障好,你们不需要的,我们做好预备。”对口接待单位赛事和考察小组组长周洋洋回应道。

9月11日上午,龙舟比赛项目在龙湖水上比赛基地进行。因天气原因龙舟比赛项目不能按原定时间进行,导致运动员中午无法返回酒店用餐。酒店内部管理组接到对口单位通知,第一时间通知酒店。短短 10 分钟左右,就将速热盒饭、盒装酸奶等食品准备到位。考虑到室外气温较低,指挥部还为现场运动员准备了红糖姜茶,为现场人员驱寒御暖。

“多谢河南好地方”,离开郑州前,他们下车唱起民歌《多谢了》

“苦干 实干 巧干 ” 展现郑东精气神

“自从入驻酒店以来,一切工作有条不紊的进行,大家互相支持,互相帮助,兢兢业业,不怕吃苦,服务周到,获得代表团的一致好评。”郑东新区后勤保障部指挥长张亚峰对各部门的工作表示了肯定。

“没有白天黑夜的区分,需要的时候随时冲上前线。”郑东新区接待办主任刘燕说,这是后勤保障组每一个工作人员的真实写照。为了保障全国民族运动会的顺利召开,郑东新区前期做了大量工作,对运动员入住的16家酒店地毯式的检查,每一个房间、餐厅、会议室,只要是代表团接触到的地方都进行了全面检查。同时,针对不同团队、不同民族的个性化需求提供服务,邀请相关服务团队对酒店人员进行培训,努力做好服务工作,向全国人民交出一份满意的答卷。

民族一家亲,真情暖人心。郑东新区后勤保障人员用真心、真情、真意切实为广西代表团提供贴心、安全、高效的服务。“感谢所有的工作人员,让我们在郑州真正感受到宾至如归,你们像家人一样温暖。”广西代表团真诚的告白也在温暖着每一个人。


编辑:施尚景 实习生 李英旋 吴冰
来源:河南商报

 
 
 

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