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平安产险长葛支公司:客户事无小事,把客户的每件事做好就是大事

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-12-05  浏览次数:9301
核心提示:2019年11月17日晚上,风雨交加,路面湿滑,开车视线差,在高速路口发生多辆车碰撞,当时正值车辆高峰期,高速路口拥堵不堪,查勘员陈玉乾在接到报案后,第一时间赶赴现场。因此次事故造成严重堵塞,车辆在百米之外就已经停下,陈玉乾见此情况,果断下车冒雨快

2019年11月17日晚上,风雨交加,路面湿滑,开车视线差,在高速路口发生多辆车碰撞,当时正值车辆高峰期,高速路口拥堵不堪,查勘员陈玉乾在接到报案后,第一时间赶赴现场。

因此次事故造成严重堵塞,车辆在百米之外就已经停下,陈玉乾见此情况,果断下车冒雨快速到达事故现场。经过简单了解,陈玉乾凭借专业的技能在几分钟内快速完成查勘,并协助车主和三者车辆协商。因车主是外地人,不能在长葛长时间停留,在与三者车辆协商好后,车主和陈玉乾双方加微信。在后期沟通中,陈玉乾秉持着真诚服务,根据客户时间随时随地沟通,没有因距离影响沟通的时效。

事故圆满结案,客户还在微信中表示平安保险就是好,多少年在平安买保险买对了,并表达了对平安的感激之情。



秉着平安以客户为中心的优秀服务理念,平安产险长葛支公司将来在未来道路上不忘初心,砥砺前行,为广大车主提供高效,真诚,专业的服务。(吕珊  王筱)

 
 
 

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