当前，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势复杂严峻，中国大地保险河南分公司通过优化保险产品、不见面服务、自主理赔服务、在线健康义诊等一系列暖心服务，助力抗击疫情风险。
积极优化保险产品，助力抗击疫情风险。——对新冠病毒感染的肺炎，中国大地保险河南分公司积极创新险种，优化保险产品，比如针对新型冠状病毒感染的肺炎，大地财险推出的的百万医疗等险种实施免除30天观察期、取消定点医院限制，预付赔款等人性化举措，让广大客户切切实实感受到保险为人们抗击疫情带来的风险保障。
提供不见面服务，降低病毒传播风险。——新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，中国大地保险河南分公司依托总部科技赋能，重点推出非接触式的保险投保、续保、理赔服务方案，免去客户奔波之苦的同时，大大降低了病毒传播的风险。销售端推出“您发我行车证照片，我发您电子保单”、“足不出户、一键续保”，理赔端推出“自主理赔、健康你我”等系列服务举措，在保障客户人身安全的同时，为客户提供优质、贴心、便捷、不间断的保险服务。
推出大地理赔保，在线完成案件赔付。——客户出险后，可通过中国大地保险的APP、微信小程序等任一方式进入“大地理赔宝”，传送案件现场和损失情况视频，即可实现线上化智能服务。同时，大地保险还提供了自主理赔服务，客户发生轻微车损事故时，可通过中国大地保险微信公众号，在额度内自主确定索赔金额，线上一键办理理赔，自动受领保险赔款。
提供24小时在线健康义诊，严防严控病毒感染。——疫情发生期间，为有发热、咳嗽、乏力等症状或怀疑患有新型肺炎的群众免费提供24小时在线咨询，与广大人民群众一起共同携手、从自身做起，严防严控病毒感染的肺炎疫情。
中国大地保险河南分公司党委书记、总经理邹天泉表示：“我们已积极响应河南保险行业协会发出的为南阳宛城区政府捐助负压救护车的倡议，为更好守护人民群众生命安全和身体健康尽一份绵薄之力。下一步，全省1500多名大地人也将持续关注疫情发展，积极配合国家、政府做好疫情防控宣传工作，助力国家早日打赢这场疫情防控阻击战！”（吕珊 王舒磊）